黑猫投诉:侠侣亲子游,误导消费,拒绝退款。涉嫌欺诈

黑猫投诉:侠侣亲子游,误导消费,拒绝退款。涉嫌欺诈
2020年07月13日 18:44 黑猫投诉

“用户7479692353”投诉“侠侣亲子游”,要求退款,其中涉诉金额728元,目前投诉已回复。

消费者“用户7479692353”在7月13日向黑猫投诉平台反映:“ 在侠侣亲子游上买的上海海昌海洋公园+酒店套票,总价728元。 正文里显示成人票,买了后才发现是下午场,想退票不给退。 该套餐在标题和正文上都没写是下午场,正文上写的还是成人票。 只是在附加说明里写的下午场,该方式严重误导消费者,导致我误购买,普通消费者是很难注意到下面密密麻麻的附加说明。有涉嫌欺诈的行为。 我小孩才2岁,下午要睡觉,玩不了下午场的, 在没有预约任何服务的情况下,要求退款遭到拒绝。霸王条款。 ”

  商家“侠侣亲子游”7月15日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  商家“侠侣亲子游”7月15日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  投诉详情:侠侣亲子游,误导消费,拒绝退款。涉嫌欺诈

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