黑猫投诉发布数码行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2020年11月25日企业在黑猫平台的投诉数据，其中企业主要投诉涉及产品为智能手机。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了数码行业主流企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：Apple、小米、华为、oppo、vivo。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间（h） |
| Apple | 18180 | 0.00% | 0.00% | |
| 小米 | 12306 | 99.97% | 72.53% | 11.59 |
| 华为 | 5914 | 97.16% | 81.60% | 13.13 |
| OPPO | 2302 | 100.00% | 72.20% | 21.7 |
| vivo | 2170 | 99.95% | 75.35% | 234.07 |
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
