黑猫投诉在线音乐企业投诉数据对比:酷狗音乐完成率低于网易云音乐

黑猫投诉在线音乐企业投诉数据对比:酷狗音乐完成率低于网易云音乐
2021年05月28日 14:01 黑猫投诉

  黑猫投诉发布在线音乐行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年5月26日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了在线音乐行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
网易云音乐 4234 99.93% 92.47% 46.7
QQ音乐 3243 99.75% 76.23% 392.5
酷狗音乐 2561 59.51% 50.68% 132.36

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

   

责任编辑:张笑

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