黑猫投诉长视频企业投诉数据对比:优酷和腾讯视频解决率较低

黑猫投诉长视频企业投诉数据对比:优酷和腾讯视频解决率较低
2021年06月11日 14:58 黑猫投诉

  黑猫投诉发布长视频行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年6月9日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了长视频行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:芒果TV、爱奇艺、腾讯视频、哔哩哔哩、优酷。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
芒果TV 5262 99.98% 93.96% 309.14
爱奇艺 4493 99.67% 95.19% 339.36
哔哩哔哩 4349 100.00% 71.49% 4.12
腾讯视频 3543 42.76% 31.84% 178.31
优酷 2039 5.00% 4.32% 70.77

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

责任编辑:于文哲

我要投诉
  • 关注官方微博

  • 扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com