黑猫投诉发布运动服饰主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年6月30日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了运动服饰主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:NIKE、阿迪达斯、李宁、安踏。
企业名称 |
投诉总量 |
回复率 |
完成率 |
响应时间(h) |
NIKE |
6815 |
77.14% |
52.66% |
51.18 |
阿迪达斯 |
2775 |
78.13% |
52.68% |
263.75 |
李宁 |
963 |
0.10% |
0.10% |
1080.24 |
安踏 |
891 |
99.89% |
81.48% |
75.08 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。