黑猫投诉货运企业投诉数据对比:快狗打车响应时间较慢

黑猫投诉货运企业投诉数据对比:快狗打车响应时间较慢
2021年10月22日 11:55 黑猫投诉

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  黑猫投诉发布物流行业主流货运企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年10月20日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流货运企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:货车帮、运满满、壹米滴答、货拉拉、快狗打车。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
货车帮 1037 99.61% 76.37% 18.75
运满满 1225 97.80% 72.41% 23.59
壹米滴答 1567 90.11% 87.36% 76.38
货拉拉 7672 99.82% 75.96% 97.1
快狗打车 3190 100.00% 82.35% 115.34

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

责任编辑:张笑

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