被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷，就上黑猫投诉]
黑猫投诉发布餐饮行业主流外卖企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年10月27日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了餐饮行业主流外卖企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：美团、饿了么。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间（h） |
| 美团 | 92757 | 100.00% | 76.38% | 2.6 |
| 饿了么 | 38924 | 99.91% | 75.64% | 6.83 |
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
