黑猫投诉共享汽车企业投诉数据对比:易开出行完成率较低

黑猫投诉共享汽车企业投诉数据对比:易开出行完成率较低
2021年10月28日 16:58 黑猫投诉

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  黑猫投诉发布共享汽车行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年10月27日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享汽车行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:GoFun出行、盼达用车、幸福叮咚广州、易开出行。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
GoFun出行 9514 100.00% 81.68% 7.65
盼达用车 17533 99.69% 53.72% 9.8
幸福叮咚广州 6768 86.02% 51.48% 142.22
易开出行 2661 71.97% 36.87% 16.01

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

   

责任编辑:方晓洁

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