被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上黑猫投诉]
黑猫投诉发布共享汽车行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年10月27日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享汽车行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:GoFun出行、盼达用车、幸福叮咚广州、易开出行。
企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
GoFun出行 | 9514 | 100.00% | 81.68% | 7.65 |
盼达用车 | 17533 | 99.69% | 53.72% | 9.8 |
幸福叮咚广州 | 6768 | 86.02% | 51.48% | 142.22 |
易开出行 | 2661 | 71.97% | 36.87% | 16.01 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。