黑猫投诉在线音乐企业投诉数据对比:酷狗音乐完成率较低

黑猫投诉在线音乐企业投诉数据对比:酷狗音乐完成率较低
2021年10月28日 16:58 黑猫投诉

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  黑猫投诉发布娱乐行业主流在线音乐企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年10月27日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了娱乐行业主流在线音乐企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
网易云音乐 6659 99.64% 93.09% 60.59
QQ音乐 6186 99.92% 74.01% 217.2
酷狗音乐 5154 29.67% 25.26% 131.93

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

   

责任编辑:方晓洁

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