被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上黑猫投诉]
黑猫投诉发布主流游戏公司投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年10月27日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了主流游戏公司的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:心动网络、白日梦游戏、网易游戏、腾讯游戏、米哈游。
企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
心动网络 | 3994 | 99.97% | 95.97% | 2.66 |
白日梦游戏 | 2612 | 99.50% | 78.41% | 494.99 |
网易游戏 | 5785 | 99.55% | 74.38% | 415.48 |
腾讯游戏 | 23139 | 98.01% | 72.66% | 236.77 |
米哈游 | 1030 | 0.00% | 0.00% |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。