被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷，就上黑猫投诉]
黑猫投诉发布电商行业权益电商企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年12月1日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比电商行业主流权益电商企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：神通卡、省点花锦鲤卡、全球公爵黑卡、全球购骑士特权、趣多省爵士卡、环球微卡。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间（h） |
| 神通卡 | 944 | 99.79% | 98.83% | 3.88 |
| 省点花锦鲤卡 | 3783 | 100.00% | 94.71% | 7.61 |
| 全球公爵黑卡 | 4595 | 99.89% | 96.93% | 7.62 |
| 全球购骑士特权 | 6671 | 100.00% | 96.69% | 8.82 |
| 趣多省爵士卡 | 8467 | 99.78% | 99.74% | 8.84 |
| 环球微卡 | 1348 | 63.28% | 58.90% | 126.11 |
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
