被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷，就上黑猫投诉]
黑猫投诉发布电商行业主流美妆服饰类电商企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年12月22日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了电商行业主流美妆服饰类电商企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：海豚家、小红书、唯品会、考拉海购、洋码头。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间（h） |
| 海豚家 | 18131 | 100.00% | 95.04% | 7.86 |
| 小红书 | 6259 | 99.95% | 80.67% | 5.81 |
| 唯品会 | 21177 | 99.93% | 80.37% | 3.99 |
| 考拉海购 | 5309 | 99.64% | 78.13% | 5.77 |
| 洋码头 | 2511 | 100.00% | 71.53% | 21.13 |
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
