黑猫投诉汽车线上交易企业投诉数据对比:优信解决率比较低

黑猫投诉汽车线上交易企业投诉数据对比:优信解决率比较低
2021年12月24日 12:27 黑猫投诉

  被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上黑猫投诉]

  黑猫投诉发布主流汽车线上交易企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年12月22日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了主流汽车线上交易企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:花生好车、天天拍车、瓜子二手车、毛豆新车网、弹个车、人人车、车置宝、优信二手车。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
花生好车 1028 99.71% 91.83% 65.34
天天拍车 1354 100.00% 86.41% 6.61
瓜子二手车 2073 99.95% 76.07% 55.89
毛豆新车网 2663 100.00% 69.77% 6.9
弹个车 2098 100.00% 68.02% 44.59
人人车 1808 100.00% 58.63% 31.93
车置宝 2180 36.24% 19.63% 36.95
优信二手车 2802 4.89% 2.36% 80.66

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

   

责任编辑:张笑

我要投诉
  • 关注官方微博

  • 扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com