黑猫投诉汽车线上交易企业投诉数据对比:优信响应投诉时长较长

黑猫投诉汽车线上交易企业投诉数据对比:优信响应投诉时长较长
2022年01月14日 11:33 黑猫投诉

  被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上黑猫投诉]

  黑猫投诉发布主流汽车线上交易企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月12日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了主流汽车线上交易企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:天天拍车、毛豆新车网、人人车、车置宝、弹个车、瓜子二手车、花生好车、优信二手车。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
天天拍车 1391 99.93% 85.62% 6.74
毛豆新车网 2683 100.00% 69.92% 6.86
人人车 1818 100.00% 58.64% 31.82
车置宝 2181 36.22% 19.62% 36.95
弹个车 2130 99.86% 67.89% 44.25
瓜子二手车 2090 99.90% 76.03% 55.46
花生好车 1055 100.00% 93.46% 64.43
优信二手车 2836 4.83% 2.33% 80.66

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

责任编辑:张笑

我要投诉
  • 关注官方微博

  • 扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com