被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上黑猫投诉]
黑猫投诉发布文玩电商行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月12日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了文玩电商行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:微拍堂、玩物得志、天天鉴宝。
企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
微拍堂 | 1866 | 99.95% | 74.49% | 11.38 |
玩物得志 | 4671 | 99.94% | 89.12% | 20.73 |
天天鉴宝 | 870 | 98.62% | 95.17% | 88.73 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。