黑猫投诉文玩电商投诉数据对比:天天鉴宝响应投诉时长较长

黑猫投诉文玩电商投诉数据对比:天天鉴宝响应投诉时长较长
2022年01月14日 11:35 黑猫投诉

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  黑猫投诉发布文玩电商行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月12日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了文玩电商行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:微拍堂、玩物得志、天天鉴宝。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
微拍堂 1866 99.95% 74.49% 11.38
玩物得志 4671 99.94% 89.12% 20.73
天天鉴宝 870 98.62% 95.17% 88.73

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

责任编辑:张笑

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