被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷，就上黑猫投诉]
黑猫投诉发布电商行业权益电商企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2022年1月12日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比电商行业主流权益电商企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：神通卡、省点花锦鲤卡、全球公爵黑卡、全球购骑士特权、趣多省爵士卡、环球微卡。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间（h） |
| 神通卡 | 962 | 99.79% | 97.92% | 4.19 |
| 省点花锦鲤卡 | 3860 | 100.00% | 93.83% | 7.6 |
| 全球公爵黑卡 | 4605 | 99.89% | 96.85% | 7.63 |
| 全球购骑士特权 | 6818 | 100.00% | 96.57% | 8.63 |
| 趣多省爵士卡 | 8482 | 99.60% | 99.56% | 8.84 |
| 环球微卡 | 1356 | 64.60% | 60.32% | 145.86 |
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
