黑猫投诉长视频企业投诉数据对比:优酷的办结率比较低

黑猫投诉长视频企业投诉数据对比:优酷的办结率比较低
2022年01月21日 15:20 黑猫投诉

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  黑猫投诉发布长视频行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至20221月19日企业在黑猫平台的投诉数据。

  本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了长视频行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

  对比企业包括:爱奇艺、芒果TV、哔哩哔哩、腾讯视频、优酷。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
爱奇艺 7820 99.72% 94.94% 195.31
芒果TV 9900 99.99% 94.16% 167.16
哔哩哔哩 9587 100.00% 72.67% 2.32
腾讯视频 7414 59.70% 47.67% 102.78
优酷 5083 2.01% 1.73% 70.77

  黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

责任编辑:巨瑞杰

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