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走出非典阴霾 菲律宾华侨华人非典过后重振商机

http://www.sina.com.cn 2003年07月19日15:01 新华网

  新华网马尼拉7月19日电(记者 郭春菊)在全球非典型肺炎疫情逐步得到控制之时,菲律宾华侨华人及中资机构人员也在制定各种市场复苏计划,推出新的服务项目,走出非典阴霾,重振疫后商机。

  在非典疫情高峰时期,菲律宾大型华商企业菲律宾航空公司马尼拉至上海航线的航班数量从一周7班减到3班,旅客人数也持续减少。随着非典疫情的结束,菲航正在逐渐恢复航
班数量,旅客人数上升势头也令人满意。为了吸引客源,改善旅客服务系统,菲航最近还在其网站上推出了一个抵港和离港航班情况查询系统,以方便旅客到机场迎送亲友。此外,菲航还提供网上定票和付款服务。

  菲律宾最大的华商酒店之一——世纪花园大饭店总经理陈国仁老先生15日接受新华社记者电话采访时说,饭店在非典之后更加注重卫生措施,以确保客户的健康与安全。目前饭店客房入住率已从非典高峰期的25%上升到45%,预计到今年年底入住率将有更加明显的提高。

  菲律宾最大的华人旅行社——有利东方旅游有限公司办公室经理吴宏玲女士介绍说,公司现在已推出特价促销航线,客源也在逐步恢复。据悉,马尼拉-香港-北京的往返票价已由原来的500美元降至299美元,而且还附送旅游和五星级酒店住宿服务。本月19日将有一个旅游团前往北京;此外公司还推出了浙江南海进香团特价航线。吴女士预计游客人数将在9月份恢复至去年同期水平。

  中国南方航空公司马尼拉办事处总经理张青柱说,从今年3月17日菲律宾新闻媒体开始关注中国内地非典疫情,至6月24日世界卫生组织宣布北京“双解除”,共历时整整100天。在此期间,该公司中菲航线经济损失折合人民币2150万元,航班架次减少48班,旅客减少1.4万人,4月中旬客座率最低时仅为13.59%,

  随着非典疫情的逐步减弱,南航总公司已推出名为“阳光行动”的市场复苏计划,包括向乘客提供非典保险;对医护人员实行机票特别优惠和入会奖励;实施暑期师生特别优惠;推出更高价值的“机票加酒店”服务以及“绿色客舱”服务,保证食品卫生和旅客健康等。

  张青柱说,南航马尼拉办事处在执行“阳光行动”计划的同时,还准备于本月20日左右组织1至2个由当地销售代理人和旅行社经理等人员组成的考察团前往中国大陆,并邀请当地报社记者随团,以便当地人士了解中国大陆的内情,解除他们对非典疫情的担忧,并向旅客做出最准确和最详细的解释,提供第一手信息,增加旅客前往中国旅游的信心。同时,办事处还加强与菲商团、社团、大型企业领导人的接触,并通过他们进行宣传,扩大影响力。目前,该公司中菲航线客源恢复很快,客座率已上升至80%以上。

  此外,中国海运马尼拉公司总经理史方凡也表示,虽然没有直接的量化指标说明非典对海运业务的影响,但非典的滞后效应仍然可能会影响到运输量。中海公司将发挥自己快速发展的优势,利用中海在业务上已经完全国际化、受非典冲击较轻的优势,不断发展自己的业务,在激烈的竞争中树立自己的品牌。

  诚如张青柱所言,非典不仅对航空业,对各行各业都是一场考验,同时也提高了社会各界应对危机的快速反应能力。相信“阳光总在风雨后”,非典之后的市场复苏将是一片阳光灿烂。


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