银联“生病”商家“吃药”

　　本报讯（记者刘骏实习生陈帆）中国银联系统20日突发故障，各大城市纷纷出现无法跨行取款、POS机无法消费等情况。昨天记者从市商业信息中心获悉，此次故障对上海零售商业造成了一定损失，但损失程度比预想的要低。据市商业信息中心“快反系统”零售指数显示，当日零售指数比三月以来周四零售指数的平均水平降低8%左右。

　　如今，对银行卡的消费依赖程度越来越高，故障给消费者、商家带来的影响在所难

免，此次长达6个多小时系统故障给上海商家都带来不同程度影响。其中，家电专业店受影响最大，比周四平均水平降低15%以上，百货店降低的水平在9%左右，而其他一些业态如大型综合超市、标准型超市和便利店受影响则低一些。从数据显示的情况可以看到，一些单次消费金额较高的业态受影响程度要高于单次消费金额低的业态。由于消费金额较低，很多消费者采用现金进行购买。从商圈情况来看，市中心区商家受到的影响要高于社区或郊区商家。

　　由于4月20日是星期四，商家的客流量比双休日期间要低得多，如果这次故障出现在双休日或黄金周，其影响将更大。相信在今后，无论银联还是商家都会去思考如何应对此类突发情况，将损失降低到最小。