飓风来袭,社交媒体如何辟谣?

2012年11月01日14:12  
今日美国报:飓风来袭,社交媒体如何辟谣? 今日美国报:飓风来袭,社交媒体如何辟谣?
士兵守卫阿灵顿国家公墓里无名烈士墓,实为9月拍摄。 士兵守卫阿灵顿国家公墓里无名烈士墓,实为9月拍摄。
巨浪拍打自由女神像。实为灾难片《后天》截图。 巨浪拍打自由女神像。实为灾难片《后天》截图。
实为PS照片。 实为PS照片。

  今日美国报报道,飓风桑迪来袭时,twitter上谣言众多。士兵守卫阿灵顿公墓、巨浪拍打自由女神像,这些照片都是假的,甚至CNN也被骗,报道说纽交所水深近1米。不过社交媒体也可很好的辟谣,面对消防部门疏散的谣言,消防部门工作人员逐一发私信澄清:“我整晚都在这里”。以下为全文:

  飓风桑迪的事情很快在社交媒体上流传:一张士兵守卫阿灵顿国家公墓里无名烈士墓的煽情照片、一张巨浪拍打自由女神像的照片、甚至还有电视台报道纽约证交所积水近1米。

  然而这一切都是不实报道。

  社交媒体对于家人和朋友在飓风来袭期间保持联络是一个很有用的工具,但是飓风桑迪暴露了社交媒体的一个危险软肋:不实信息可以很快在社交媒体上流传。

  纽约市消防部门社交媒体战略专员、为消防部门的twitter撰稿并监控twitter内容的埃米丽-拉希米称:“社交媒体上流传着许多谣言。”不过她也表示,尽管谣言在消防部门的社交媒体网页上流传,使用社交媒体来驳斥谣言也是同样容易的。她曾发表了这样的一个消息:“有关桑迪对纽约市的影响有许多不实信息在流传。请访问纽约市官方twitter以获得准确信息。”

  数张照片在网站上疯传,士兵守卫阿灵顿国家公墓的照片是9月拍的,而不是10月29日。纽约上空的不祥云朵照片是经过photoshop处理的,或者是一部电影的截屏,或者是资料图片。

  美国有线电视新闻网(CNN)报道纽约证券交易所所在的有109年历史的建筑物被洪水所淹,这一消息30日开始成为人们议论的话题。美国有线电视新闻网发言人雷林格尔在一封电子邮件称:“该台天气记者米耶尔斯提到后来被证实是捏造的国家气象局消息。我们立刻在直播中进行了更正,我们对这一失误感到遗憾。”

  国家气象局发言人瓦卡洛称,这个谣言来自数个纽约市当地媒体,它们把这条谣言发布在各自的官方twitter。他说:“我们转发了我们认为是可信的新闻,当我们意识到报道是不实的,我们纠正了报道。”

  数字新闻网站BuzzFeed确定这条新闻最初的来源是twitter用户 @comfortablysmug,他自称是对金融和政治感兴趣的罗姆尼支持者。,他的twitter页面上还有一些不实信息,包括纽约地铁将一直关闭至本周周末、所有地铁线路被淹、联合爱迪生公司关闭所有输往纽约市的电力。联合爱迪生公司纠正了这条推文,称它只是暂停向低洼地区的供电。

  推特用户@comfortablysmug没有应要求发表看法,他于30日晚些时候发推道歉:“我发布了多个不负责任、不准确的推文。”还宣布已从共和党纽约众议员候选人克里斯托弗-怀特的竞选班子中辞职,不过没提自己的名字。而怀特竞选网站称,怀特已接受了竞选经理特里帕提的辞呈。

  社交媒体咨询公司Mindset Digital共同创始人贾斯皮尔称,twitter上的事实核实与不实传闻的传播速度一样快。事实上也是如此,网友们立刻开始询问有关证券交易所建筑物被淹的消息来源。贾斯皮尔称:“人们也可以实时地纠正不实信息。”

  她的合伙人胡巴尔德称,在大事件发生后更常出现的现象是“劫持新闻”,个人或者公司试图利用事件来达到自己的目的。

  这样的事情在飓风桑迪来袭期间也发生了。“美国服饰”公司向受影响地区人们群发邮件以8折推销产品,其中有句话写道:“以免你在风暴期间感到无聊。”这立刻在twitter上引发了反弹,一位用户称:“我不关心这是否是相关的,但社交媒体的‘劫持新闻’是粗暴的、投机性的。”另一位用户写道:“美国服饰的行为展示了在飓风桑迪来袭时不应该做的行为。”胡巴尔德称:“试图利用这些悲剧事件来达到自己的目标不是一个好主意。”

  10月29日、30日对消防部门的twitter进行监控的拉希米称,尽管社交媒体上有不实信息在传播,但使用社交媒体有更多的是好处。她说,一段有谣言称消防部门总部在疏散,她看到后直接向那些传谣者发私信澄清。她写道:“郑重声明:消防总部没有进行疏散,我整晚都在这里。”

(编辑:SN005)
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