来源：1818黄金眼
想要漂亮去拉皮
现在半夜会惊醒
孙大姐反映
她去美容院做纹眉
在店员的推荐下
去了一家医疗美容机构做拉皮
这个决定让她吃了很多苦头
孙大姐：抖音上面368元很便宜嘛，那我就过来了。
记者：做什么呢？
孙大姐：做纹眉，因为（当时）过年了嘛，2月1号到过年我想要漂亮嘛，没办法。
孙大姐今年63岁
2月1号做纹眉的地方
在杭州西湖区瑞泽商务中心里的
伊曼诗美容工作室
孙大姐说做完之后
她感觉效果还不错
店员紧接着推销起了别的项目
孙大姐：她说过年了，你这个法令纹有点深，她说可不可以去做个拉皮。我说我真的不敢做了现在，医院里失败的很多，她说你不要到医院里去，医院现在好的医生都已经出去了，不会给医院做了，肯定自己赚钱了。那我说你院长技术好不好？肯定好的她说。那我相信她，两万块就两万块。
孙大姐签了一份美容服务协议书
筋膜层提升加上C级丝雾
年终活动两万元
她说付完钱才知道
拉皮在其它地方做
孙大姐：手术台要很大的，她说我们这里没那么大的地方，我想想也对，我说远不远，她说在东站。我说东站什么地方，她说叫美悦整形医疗机构。做好之后，嘴巴是很歪很歪的。
孙大姐说嘴歪的情况
倒是第二天就好了
但又出现了新状况
孙大姐：我就是发热了，为什么发热，因为他给我做手术的时候，这里切刀的时候，血流进耳朵里面去了，耳朵很胀又头痛。
记者：你现在好了吗？
孙大姐：现在也是很胀，没有那个时候那么痛。
内镜报告单上显示
右耳外耳道见少许血痂
医院诊断为外耳道炎
这次做拉皮手术
孙大姐十分后悔
除了承受很多痛苦之外
说是去法令纹的效果也不理想
这是她手术前的照片
大家可以对比看一下
孙大姐：对我的心理伤害最大，这里麻木，洗脸都不好洗，因为搓一下就像针一样戳，然后法令纹又这么深一点效果都没有。我这三个月怎么过来的，晚上想到这个事情我都惊醒的，我要给我退钱，再补偿我一点精神损失费。
记者：精神损失费要多少？
孙大姐：我不要赔多，五千块钱。
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：她唯一不认可的就是她的法令纹，其实效果我们大家有目共睹，包括她以前的对比照，做之前做之后的对比照，她都能看得到。
孙大姐：你觉得我这个可以吗？
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：那肯定是比你不做要好的呀姐姐。
孙大姐：医生跟我说的，外科医生给你稍微拉一下，肯定有改变的，我不用整形的。
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：法令纹我们做的是面中，但是你这个肯定是有效果的，你不能说一下子给你拉得那么平，那不很假吗？它这个是有一个美学依据的。
至于孙大姐提到的术后不良反应
副店长这么解释
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：耳朵充血发热什么的，我们都有带她去医院，这个不是说她说有这个情况我们没有管她。
记者：这个是正常的吗？杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：有些情况就是属于正常的现象，就像有些人做鼻子会肿会充血是一样的，我的鼻子也是做的，为什么有些人说我这个很痛，但其实没有什么太大感觉，她就是有点夸大其词了，你觉得你会相信吗？
记者：一般恢复期是多久？
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：一般来说三个月左右，如果你的新陈代谢慢的话三个多月都是有可能的。
孙大姐：现在我真的是双重的打击，我只要退钱。
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：退不了的，因为这个是有效果的，不是说没有效果。
孙大姐：走法律程序吧。
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：可以的这个没有问题。这个姐姐说实话，她之前也是做了一个什么提眉也是通过你们这种手段，我真的是觉得你这个人品可能有点点。
2
“伊曼诗”提到“人品”
“美悦”说积极处理
副店长一直在楼下跟孙大姐交流
之前为什么要带孙大姐到另一家机构做拉皮
她说到的所谓“人品”
到底是怎么回事呢？
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：她以前做了个提眉，说医院没给她做好，也是采访各种，后面退款了是不是？
记者：是在你们这边做的？
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：不是我们这，是她自己说的。
孙大姐：我提眉我没有叫媒体。
孙大姐说之前确实做过提眉
因为做得不好才找院方退钱
并没有让媒体介入
记者：那为什么你们要带她去另外一个美容院做，不直接在你们这边做？
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：那个是属于整形医院，我们是专业做半永久。
记者：那钱是你们这边收的好像？
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：钱是我们跟那个医院也是有股份的，我们这边收了钱，跟那边医生也是挂钩的，跟医院里面。
记者：那当时她交钱之前有跟她说吗？是另外一家店。
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 副店长：也跟她说得很明确了，我们这里做不了的。
孙大姐：根本没有提起过。
采访时
伊曼诗美容工作室的店长也赶了过来
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 店长：要不我就报警。
记者：您可以报警。
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 店长：旁边叫一下过来，首先你是在我这里做的眉毛，你做医美的话，找也找过了，和我们这里没关系的呀。
记者：怎么和你们没关系，她说那边有你们股份的，钱也是你们这边收的。
孙大姐：医美叫我找她，她收我的钱的。
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 店长：姐姐我跟你讲，不要这么讲，先不要拍吧我觉得。
记者：您不解释一下吗？
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 店长：我解释什么呢？我们效果做得很好呀。
孙大姐：法令纹，不是眉毛。
记者：她觉得法令纹做得不满意。
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 店长：对啊，法令纹不是在我这里做的。
记者：是不是你们这里收的钱？
杭州西湖区伊曼诗美容工作室 店长：那我们就应该去医院对不对？
店长认为去法令纹效果不好
应该去找做拉皮的那家机构
一行人驱车二十多分钟
来到了位于上城区的美悦医疗美容门诊部
等了半个多小时
工作人员把一行人带进了董事长办公室
杭州市上城区美悦医疗美容门诊部 董事长：炎症这个东西哪怕是我们正常一个人，也多多少少会有一点炎症发生。那如果你真的是因为手术造成的问题，我们医院也不是避而不见、避而不管，也是积极在给你处理。但是炎症这个东西，还是需要生活上、饮食上各方面结合起来去解决这个问题。
记者：那她为什么三个月了还没恢复好？
杭州市上城区美悦医疗美容门诊部 董事长：做手术项目恢复可能三到六个月，甚至会延长到一年，根据个人的体质情况。
记者：她这个血怎么会流到耳朵里面？
孙大姐：因为他叫我这样，这样给我切的。
杭州市上城区美悦医疗美容门诊部 董事长：等于是躺在那里的时候，会溢出一些，肯定是塞了棉花给你阻断了，这样子你可以去做个鉴定，如果说是这个问题我们医院也会负责任。
孙大姐：她说是你们股东啊。
杭州市上城区美悦医疗美容门诊部 董事长：有股东也有合作，我们相当于是业务股东。
可以看出刚做好还躺在手术台上时
孙大姐的面部皮肤相对平整了些
记者：您看看她现在的法令纹怎么样？
杭州市上城区美悦医疗美容门诊部 董事长：那肯定跟她术前有一定的改善，怎么讲呢，没有达到你预期的那种效果，那我跟她协商一下看看什么样的解决方式，好不好？
伊曼诗美容工作室的店长表示
她是2月中旬才接手的
对孙大姐的事情不太了解
所以一开始有点懵
第二天孙大姐反馈
店长联系了她
说是可以在12号之前将两万块退回来
她愿意等一等
关于这家机构不知道有没有观众眼熟
曾在1818的报道中出现多次
这位董事长也已经接受了多次采访
小编带大家一起回顾一下
鼻子歪了？机构：顾客是上帝
应聘变整容，这次幕后boss另有其人？
发生了什么？她和他当着记者的面差点打起来
想整“精灵耳”，长出“小耳朵”
鼻尖穿出线头 “美悦”否认“做坏
