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沉寂半年“疯狂小杨哥”携整改答卷回归 消费者信任如何重建?

沉寂半年“疯狂小杨哥”携整改答卷回归 消费者信任如何重建?
2025年03月24日 01:00 新浪新闻综合

  来源:财联社

  财联社3月23日讯(记者 吴蔚玲)沉寂近半年的“疯狂小杨哥”再度回到公众视野。

  合肥市联合调查组今日发布通报,合肥三只羊网络科技有限公司(下称“三只羊公司”)整改符合要求,具备恢复经营条件。

  三只羊公司旗下“疯狂小杨哥”曾是抖音平台的头部电商主播,账号粉丝量接近一亿。2023年,“疯狂小杨哥”以32.123亿的年度净收入,位列当年网络主播年度净收入榜首。

  2024年中秋节前夕,“疯狂小杨哥”直播间推广的“香港美诚月饼”遭遇打假风波,标榜源自香港的高端月饼,实际生产地为广东佛山;此外,对外宣称“原切肉”的“澳洲谷饲牛肉卷”实际为“调制肉”。

  2024年9月26日,合肥市场监管局发布情况通报,三只羊公司带货的“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”构成虚假商业宣传,公司被责令暂停经营限期整改。

  合肥市联合调查组今日的通报显示,针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题,市联合调查组指导其制定具体整改措施达89项,督促其抓好整改落实,并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行。

  “从合规角度来看,三只羊公司在经过长时间的停播和整改后,得到了合肥市场监管局的认可,这表明公司在合规方面做出了显著努力,符合了相关法规的要求,这是复出的重要前提。”盘古智库高级研究员江瀚对财联社记者说。

  三只羊公司今日发布的通报显示,在停业整改期间,公司足额缴纳了罚款6894.95万元,对上述涉案产品累计赔付2777.85万元,同时进一步提升自营品占比,合作品牌压减了80%,并采取了加强直播内容审查、开设专门售后服务账号等一系列措施。

  在江瀚看来,停业整顿是三只羊公司挽回消费者信任度的重要一步,但并不足以完全恢复消费者信任。“消费者信任度的恢复是一个长期的过程,三只羊公司还需要采取一系列的措施,如加强产品质量监管、及时解决消费者的问题和投诉等,不断改进和提升自身的经营管理和服务水平,以赢得消费者的长期信任和支持。”江瀚说。

  值得一提的是,去年以来,伴随“疯狂小杨哥”“东北雨姐”等头部主播被打假,抖音平台也加大了对网络直播的治理。抖音集团披露的数据显示,2024年,平台设立“不可信内容”治理专项,对易引发虚假宣传的品类进行重点治理,处理违规短视频超74万条,违规直播间超45万个,违规率下降30%。

责任编辑:刘鹏林

66条评论|331人参与网友评论
最热评论
水平的瀑布江苏淮安
有过第一次,就会有无数次,算了吧
jcyKaren:不知道什么人,会买他这种人推荐的东西
3月24日19:12举报回复
葛多回来了:回复@发霉黄油KM:哈哈,你是水军吗
3月24日12:13举报1回复
越来越沉默:回复@发霉黄油KM:挺认真的?你咋知道的
3月24日09:38举报2回复
用户7931572944浙江宁波
再出现虚假事件就要永久关停,这样才有威慑力。罚点款就算了没用的。
Yusin_Si:不知道有没有假一罚十
3月24日08:57举报3回复
devdd:是的,相比它的收入,简直洒洒水
3月24日08:29举报20回复
能不能直接把网上所有小杨哥的账号都给封了啊?
3月24日08:54举报34回复
最新评论
用户5374286094浙江杭州
中国真的有很多人可以被收智商税!
3月25日08:51举报回复
夜空的云82广西南宁
得了吧
3月24日19:29举报回复
jcyKaren广东深圳
这种骗子怎么可以交点罚款就出来呢?
3月24日19:13举报回复

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