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“罗平警方”政务号缘何全网爆火?记者解锁“流量密码”

“罗平警方”政务号缘何全网爆火?记者解锁“流量密码”
2024年05月24日 17:04 新浪新闻

  

  

  央广网曲靖5月24日消息(记者 魏文青 通讯员 尹洪会)“拥有500万粉丝的罗平警方,用生动幽默的短视频,开展禁毒反诈、酒驾警示等普法宣传,在网上活跃‘出圈’。”这是2024中国网络媒体论坛上的云南网络传播故事之一。

  来自云南省曲靖市罗平县的警方政务号“罗平警方”,他们发布的普法、反诈等短视频创意十足,剪辑画风提神醒脑,不走寻常路……罗平警方以会“整活”实力出圈,在全网爆火的背后究竟藏着怎样的“流量密码”,运营者又是“何方高人”?

“罗平警方”政务号运营团队(央广网发 云南省公安厅供图)“罗平警方”政务号运营团队(央广网发 云南省公安厅供图)

  “梦”开始的地方

  2019年,罗平县公安局政工室副主任朱岩松注册了“罗平警方”抖音号,8月1日,“罗平警方”抖音号发布了第一条视频,板着脸说教的风格反响平平,收到网友评价:最惨官方。“首秀”失利,多少有点挫败,与此同时,朱岩松一个人负责账号运维、剪辑,还要兼顾科室各种工作,更新时间没有保障,视频维护陷入困境……此时,罗平县公安局特警大队一位年仅18岁的辅警胡杰进入朱岩松的视野。

  胡杰是当地特警大队的一名外勤巡逻的辅警,因为从小有一个“警营梦”,胡杰对公安宣传工作充满了热情——他喜欢剪辑动画片,思想活跃、网感不错。朱岩松如获至宝,便申请将胡杰调整到政工室参与公安宣传工作。从此,师徒二人联手,共同进行“罗平警方”账号视频运维、剪辑等工作。

朱岩松与胡杰(央广网发 云南省公安厅供图)朱岩松与胡杰(央广网发 云南省公安厅供图)

  朱岩松和胡杰琢磨着,想闯出一条不寻常之路。2020年,“罗平警方”账号画风一转,将网红元素与短视频组合,用时下热门的“洗脑神曲”作为执法视频的背景音乐,随着“跨界”“玩梗”式的宣传视频新鲜出炉,极具“反差感”的风格让视频各项数据大幅攀升。自此,“罗平警方”账号一路“开挂”,越做越火,并逐渐走进群众生活,成为网友关注的热点账号,粉丝暴涨。

  作为警方账号,“罗平警方”账号创作团队依托公安日常工作,抓住群众喜闻乐见的内容,诸如把网络热梗用搞怪音乐与违反交规的视频搭配,融入视频角色的“爱恨情仇”“内心拉扯”,成为“会整活”“有点皮”的官方账号,各类接地气的宣传让网友直呼“芜湖”“太上头”“每天必看”。交通违章、治安、电诈等典型案件,在“罗平警方”账号创作人员的“剪刀”下,剧情魔性、反转难料,普法效果也更加深入人心。

  “道”拓展的地方

  “小编,咨询一下,借网贷信息填错了,资金被冻结,需要自己出钱解决,怎么办?”“小编,有人买卖银行卡,你们来不来查?”……火出圈后,罗平警方又多了一个角色:打击违法犯罪的前哨站。

罗平警方政务号(央广网发 抖音页面截图)罗平警方政务号(央广网发 抖音页面截图)

  “群众事无小事,群众在哪儿,我们的服务就延伸到哪儿。”“罗平警方”将新媒体平台越“玩”越“花哨”,从普法宣传拓展到服务群众鸡毛蒜皮的“小事”,这背后,其实是群众的信任和肯定。

  2020年7月,根据群众在“罗平警方”公众号的后台留言:“某某村有人买卖银行卡”,朱岩松及时将线索反映给经侦大队,民警通过侦查,很快破获了一个涉案20余亿的犯罪团伙。案件虽然成功告破,但如何“警示更多人不要参与到诈骗中去,不要再被骗?”朱岩松有着自己的解题思路。

  他带着团队全程跟进案件办理,制作警示教育视频并“趁热”发布,短短几天时间,这条视频播放量便超过了2.4亿,点赞超297万次。网民纷纷评论道:“这条视频警示教育意义很强,让更多人知道了买卖银行卡是违法犯罪行为,我一口气转发了好几个家庭群……”

  “心”延续的地方

  罗平警方陆续在微博、微信、抖音、快手等新媒体平台开通账号,持续打造自己的新媒体“金字招牌”。秉持着“走近公安、体验公安”到“理解公安、支持公安”,在“出新”上下功夫,以共情凝聚共识,让主流叙事、主流价值变得“活泼风趣”,被更多受众看到、听到和感知到,普法宣传、安全教育等传统工作就这样被罗平警方以“四两拨千斤”的形式,从网下搬到了网上。

胡杰现场取材(央广网发 云南省公安厅供图)胡杰现场取材(央广网发 云南省公安厅供图)

  “把群众喜闻乐见的表达手法和相对严肃的公安工作相结合,站在人民的立场,与群众交朋友,用真心把警察故事讲给他们听,我觉得这应该是“走好网上群众路线”的题中应有之义。”朱岩松介绍,“警务新媒体说到底就是要切中公众所关注的,旗帜鲜明地主动发声引导,在互动中拉近警民‘心距离’。”

  “远离罗平警方!”“别跟罗平警方玩,别被带偏了……”这是全国诸多政务号和网友对“罗平警方”的调侃,但背后蕴含的,更多的应该是“罗平警方”融入群众、贴近群众、被群众喜爱的生动写照。

  “通过有感情、接地气的互动,让网民信任我们、支持我们,就是我们运维新媒体的主要理念。”随着罗平警方粉丝黏性的进一步增强,其传播力、引导力、影响力、公信力又有了显著提升。

  既要严肃活泼,更要守好“整活”底线。回归自身,“罗平警方”作为政务媒体的尺度与界限没有越界,传播法治、传播正能量是公安机关政务账号的职责所在,内容选题上有严格的管理制度。

  如今,“罗平警方”抖音、快手粉丝数达500多万,获选中央政法委“四个一百”优秀抖音账号、全国年度影响力政务账号、年度优秀创作者……越来越多的“国家级”荣誉,见证着罗平警方“新媒体+N”机制的蓬勃发展,但他们的故事仍在继续。

公安胡杰

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