极目新闻评论员 吴双建

　　“小区新换门禁系统后，我就下了开门的APP，每次打开都会弹出‘摇一摇’广告，手微微一动就跳转到购物平台了。”近日，上观新闻“民声直通车”后台，杨女士（化名）留言倾诉了自己的苦恼。记者体验发现，一旦中途不留神晃动手机，开个门的功夫就能连续跳转2个购物平台，加上本就要开门使用的APP，每每回到家中都得先关闭3个应用，难怪市民连连吐槽。（据6月11日上观新闻报道）

两个关闭按钮易混淆（网络截图）

　　今年1月份，中国消费者协会等机构发布《2023年四季度消费维权舆情热点报告》，点名了多个消费者反映比较强烈的消费侵权问题，其中，“摇一摇”跳转广告泛滥就赫然在列。

　　然而，在2023年2月，工信部在《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中明确，开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮，保证用户可以便捷关闭；不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。

　　至于什么是高灵敏度，中国信息通信研究院下属电信终端产业协会在2022年11月发布了相关规范，提出“摇一摇”动作的设备加速度不小于15m/s2，转动角度不小于35°，操作时间不少于3s等系列参考数值。

　　再来看这个门禁APP，这两个方面全部涉嫌违规。

　　其一，记者观察到，有时候弹出的界面里，关闭按钮竟出现了两个，仅颜色深浅略有区别，十分容易混淆，一不留神就点击进入了商品详情界面。这能算“清晰有效的关闭按钮”吗？

　　其二，记者发现，APP打开界面就是5秒钟的广告，点击开门后迅速跳出“摇一摇”弹窗广告。只要用户放下手机，马上就跳转到购物平台，有时候还不止跳转一个。

　　从记者的体验过程来看，该APP可能就没有达到国家有关部门的标准以及行业规范。

　　门禁APP不同于其他商业APP，这是居民使用的刚需。对业主来说，进出门需要方便快捷。如此浓的商业味，如此繁琐的操作，显然有些本末倒置。

网友相关评价

　　不难推测，这样的门禁系统会受到物业的欢迎，因为他们有可能在“摇一摇”中分得一杯羹。该系统更是受到广告商的欢迎，因为广告直抵社区，能实现精准化投放，但是请问，那把用户的利益摆在了什么位置？

　　不得不强调，物业作为管理方，不能将业主当作是广告客户。门禁系统是物业安装的，有责任做好服务业主的工作，不能唯利是图。

　　小区作为居民生活的场所，需要安静，不需要被打扰。现在广告从线下侵入到线上，令人十分担忧。相关部门有必要约谈有关物业公司，让他们对APP的收益情况对业主公布，同时加强广告管理，不要骚扰业主。

　　另外，对这些APP涉嫌的违法违规行为，有关部门应该加大惩治力度。特别是要对高灵敏度的“摇一摇”要依法处理，督促相关公司整改，还业主一个清净。