新华社呼和浩特6月25日电 题：500米内即见公厕：公共服务中的智慧与温情

　　新华社记者王靖、王雪冰

　　书屋、茶室、酒吧、便利店、提款机……当这些功能与公共厕所结合，会给市民和游客带来怎样的体验？

　　在内蒙古自治区呼和浩特市，公厕外貌清新、功能齐备，更兼具阅读、品茶、购物、休憩等作用。城区里500米内即见公厕，受到市民和游客的广泛好评。小小公厕展现出这座城市在公共服务中的智慧与温情。

　　进入旅游季，北京游客李敏惊喜地发现，呼和浩特市的大街小巷、园林绿地中建设了许多美观大方的建筑，上面写着“青城驿站”。

  这是6月18日在呼和浩特市赛罕区拍摄的一处青城驿站，里面运营着一家酒吧。新华社记者 王雪冰 摄

　　呼和浩特是蒙古语音译，意思是“青色之城”，驿站有着为过往群众提供休息、补给的功能，“青城驿站”四个字，从名字上就体现出了它的本事。

　　在呼伦北路佳地苗圃公园，李敏走进一座由垃圾点改造而成的青城驿站，里面不仅设有公共卫生间，还有第三卫生间、盥洗室、母婴室、残疾人设施、鸿雁书屋、超市、茶水吧，而且配有新风除臭系统、空气质量监测系统、生物识别自动供纸机。“真是细节满满，科技感十足。”李敏说。

　　走进赛罕区滨河路景苑小区附近的一处二层楼式的青城驿站，一层的公共卫生间干净整洁，空气中弥漫着淡淡清香，二层的茶艺小栈里，几位游客正在品茶。“走累了正好到青城驿站里休息一下，给手机充充电，旅行体验很好！”山西游客王皓宇说。

　　像这样精巧别致的青城驿站，呼和浩特市城区内随处可见，实现了“城区500米内即见公厕”的目标，满足了市民和游客十分钟内如厕的需求。

　　事实上，过去很长一段时间里，呼和浩特市公厕数量稀少。2017年，当地市政府拿出真金白银，全面改善如厕环境。

　　“青城驿站不仅是满足市民如厕需求的设施，外形设计和内部空间布置更加美观舒适，配套设施趋于完善。”呼和浩特市城市管理局副局长王欣说，“无障碍设施建设做到应设尽设，部分卫生间内设有安全把手、紧急呼叫按钮、母婴室等人性化公共卫生设施，在细节处体现对‘一老一小’的社会关怀。”

　　青城驿站同时也是户外工作者的避风港。呼和浩特市在青城驿站中选址设置了200余个户外劳动者服务站点，站点内微波炉、热水壶、饮水机、取暖器等便民服务设备一应俱全，为清洁工、出租车司机、快递员等户外劳动者提供休息、取暖、避暑、饮水、充电、热餐等服务。

　　“小驿站”正最大限度地发挥着公共服务的“大功能”。目前，呼和浩特市青城驿站和其他公共卫生间开放率达到98%以上。根据民意抽查测评，群众对服务满意率达95.7%。

　　为保证如此多数量、高规格、多功能的公厕长效运行，呼和浩特市探索“以商养厕”，酒吧、餐馆、咖啡店等店铺与青城驿站“做伴”的情况并不少见。在五里营青城驿站，建设银行设立了一台ATM机，仅租赁费一项，就可以满足驿站正常运行所需。

　　赛马场北街青城驿站管理员吴秀枝说：“环卫部门有相应的考评管理，对青城驿站和其他公共卫生间进行日常监督检查，发现问题能够及时解决。”

　　去年10月，赛罕区部分青城驿站因未完全达到休息、就餐、饮水等服务功能标准，环卫服务中心将该部分青城驿站暂时更名为公共卫生间，直到重新达标后才再次挂上青城驿站的招牌。青城驿站这四个字，成为一种公共服务标准。

　　“家乡的公厕建设得如此体贴和考究，作为市民，我感到很温暖、很幸福。”呼和浩特市民任菲骄傲地说。

 这是位于呼和浩特市东站南广场上的一处青城驿站（6月18日摄）。新华社记者 王雪冰 摄