上午10点,在安徽省芜湖市九华山路196号工人文化宫,满头是汗的周佩峰停好电瓶车,一路小跑来到工会驿站。
“周哥来了,快坐下歇歇,喝口水。”“上午跑了多少单?这天烤得架不住。”寒暄间,周佩峰径直走到冰箱前,拿起一瓶矿泉水,“咕咚咕咚”一饮而尽。随后,周佩峰摘下头盔,和同行们坐在一起,享受拐角处空调吹来的阵阵凉意。
![趁着不忙,外卖小哥在芜湖工会驿站短暂休憩。人民网记者 张俊摄](http://k.sinaimg.cn/n/spider20240816/533/w800h533/20240816/3de2-f36218dcfafd903f145bc1787307b42e.png/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
在安徽,这样空间不大、功能多样的工会驿站散布在城市的各个角落,汇起一道光,照亮工会服务户外劳动者的“最后一公里”。
建好
临近中午饭点,户外温度已升到了37摄氏度。
刚刚打扫完路面的环卫工人曹明友放下扫帚和簸箕,直奔“合肥工会幸福驿站”桐城路站。迈进大门,老曹习惯性地用脖子上的毛巾擦了擦汗,空调送来的阵阵凉风,让他瞬间舒适下来。
“除了免费纳凉、喝水之外,还能免费吃上一顿午饭。”说起驿站的好,老曹止不住地竖起大拇指,“渴了过来喝口水,累了过来打个盹,跟在家里一样。”
![环卫工曹明友在工会驿站休息。人民网记者 张俊摄](http://k.sinaimg.cn/n/spider20240816/510/w800h510/20240816/df40-3057089a8f64d045cd2f0a13c0c04cd4.png/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
“合肥工会幸福驿站”桐城路站是安徽省首家由民营企业投资建设和运营管理的驿站,于2021年4月13日正式投入使用。
走进驿站,“L”型的大厅里,桌椅、冰柜、微波炉、饮水机等设施一应俱全,不时能看到环卫工、快递员、网约车司机进进出出。
“在驿站之前,这里是社区大食堂,200平方米的空间,单独划出一块作为驿站。”共建单位安徽金水坊文化产业园的工会副主席魏永波介绍,“大家来了,不仅能喝水、能纳凉,饿了还能吃上一口热乎的饭菜。”
在合肥,工会驿站与社区食堂联动,提供优惠的午餐服务;在芜湖,工会驿站不仅能充电、能喝水,还配备了维修工具和防暑药品;在宣城,工会驿站设在商场进出口,“零距离”服务接单送餐的外卖小哥……
小驿站,大民生。一个驿站,温暖一群人。
截至6月25日,安徽省累计投入资金3.3亿元,共建成工会驿站14198家,其中24小时智能化驿站1712家。
管好
快递员在大街小巷来回奔忙,为物流畅通注入不竭动力;环卫工起早贪黑忙忙碌碌,用心守护城市“颜值”;外卖员争分夺秒接单送单,只为将烟火气递到千家万户……城市处处活跃着各行各业劳动者特别是户外劳动者的奋斗身影。
“你坚守着城市,城市也守护着你。”在芜湖市总工会权益保障部部长桂晨看来,这就是双向奔赴,“劳动者在哪里,工会服务就跟到哪里,驿站建设的初衷,就是传递城市温度。”
驿站建好,更要管好。
2023年、2024年,安徽省总工会连续2年推动工会驿站纳入省委省政府50项民生实事,并推广实施《工会驿站运维服务规范》安徽省地方标准,坚持工会驿站星级管理、编码管理,确保建一处成一处、发挥一处作用。
截至目前,全省已开展驿站管理人员培训1.5万人次,建立省、市、县三级暗访制度,围绕“驿站标识、管理维护、使用率、服务时长、宣传”等5个方面,采取常态化暗访和委托第三方暗访相结合的方式,推动形成工会驿站全程闭环管理机制。
数据统计,今年已累计暗访工会驿站2248家次,整改问题102个。
![芜湖工会驿站准备了大量瓶装水供户外劳动者取用。人民网记者 张俊摄](http://k.sinaimg.cn/n/spider20240816/533/w800h533/20240816/19a6-98da8f5aae63a0e98601ba931a629e4e.png/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
为了更加便捷、智能地服务广大职工群众,安徽省还通过数字化赋能,拉长驿站时间周期线,提高驿站服务时度效。合肥、阜阳等地打造了83家24小时无人值守的智能工会驿站,通过“门禁刷脸+室内监控+定期清洁+补给维护”管理运行,大大方便了夜间作业的户外劳动者。
用好
随着驿站覆盖面逐步扩大,如何让驿站运行得更好、作用发挥得更大?“工会驿站+”给出了答案。
一直以来,安徽省总工会实施工会驿站使用提升行动,坚持把工会驿站打造成政策理论的宣传站,利用工会驿站外墙和内部空间设置党建主题墙、工会读书角,并组织劳模进站宣讲。目前,全省具备思想引领功能的驿站7430家,占52.3%。
今年7月9日,安徽省总工会启动“工会送清凉 驿站在身旁”关心关爱新就业形态劳动者专项行动,向全省150家全国最美工会驿站赠送100万瓶“工会矿泉水”。
一瓶水,看似小,却送到了心坎上。
7月25日正午,赶上送餐高峰期,暑期兼职外卖的兰梦强火急火燎地来到宣城市万达广场工会驿站。他顾不上休息,打开冰柜取出一瓶矿泉水后就朝取餐点奔去。
![安徽宣城,设在商圈进出口的工会驿站。人民网记者 张俊摄](http://k.sinaimg.cn/n/spider20240816/533/w800h533/20240816/6e69-6b7960f6cc471ec77f9322a56e1bbc77.png/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
宣城万达广场商业管理有限公司工会主席王葵告诉记者:“天气越热,外卖单就越多,每天见到频次最高的就是来回穿行的外卖员,高温的时候,一天能消耗矿泉水500多瓶。”
![宣城市总工会为户外劳动者提供免费定制水。人民网记者 张俊摄](http://k.sinaimg.cn/n/spider20240816/533/w800h533/20240816/8d9d-a77f82b4d0bda5d035df0952d2c286d7.png/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
小暑来临之前,宣城市总工会专门为户外劳动者定制“清凉”,采购了10万元“工会矿泉水”。
宣城市总工会职工服务中心主任傅玉清介绍,这些定制水,每瓶都印有宣城市总工会的LOGO和二维码,手机轻松一扫即可登录,困难帮扶申请、工会学堂教育等服务事项实现掌上办。
没有最好,只有更好。近年来,工会驿站不断创新形式与内容,形成“工会驿站+”,为职工送去更多有价值、有温度的服务。
书香飘进驿站、维权设在驿站、岗位送到驿站,甚至有的驿站还能实现远程挂号就诊。
据不完全统计,安徽各地各单位依托工会驿站开展送清凉、送岗位、送法律维权、送心理健康等普惠性、公益性活动超1.2万场次,累计服务职工劳动者1418万人次。
(责编:关飞、张磊)