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服务“打卡”小西天,隰县强化全方位保障

服务“打卡”小西天,隰县强化全方位保障
2024年09月17日 02:15 新浪新闻

  山西日报记者张志刚  通讯员杜磊报道  9月16日,隰县小西天景区莲花广场上,慕名而来的游客排起长队,现场井然有序。

  “您好,请问您需要什么帮助?”在游客服务中心,咨询台工作人员耐心地为游客解答各种疑问。除了从路线引导到景点介绍,游客中心还为游客提供免费直饮水、景区导览图、行李寄存,以及语音讲解器、拐杖、雨伞等设施租借服务。来自浙江的游客杜恰恰说:“没想到,景区考虑得这么周全,服务热情周到,很贴心。”

隰县小西天大雄宝殿内,游客济济一堂。隰县小西天大雄宝殿内,游客济济一堂。

  小西天位于隰县城西凤凰山巅,建筑构思巧妙,错落有致。大雄宝殿内,人头攒动。满堂木骨泥质悬塑贴金敷彩,金碧辉煌,让游客大饱眼福。“我们是专程来感受‘五千年文明看山西’的。小西天悬塑,让我非常震撼,不愧是中国雕塑艺术史上‘悬塑绝唱’。”来自广西合山的游客吕树豪赞不绝口。

隰县小西天景区,游客们有序排队。隰县小西天景区,游客们有序排队。

  作为国产游戏《黑神话:悟空》取景地之一,小西天景区持续火爆,各地游客纷至沓来,景区服务压力随之增加。隰县县委、县政府对此高度重视,从景区管理、秩序维护、日常运维、服务提升等方面着手,系统部署,细化分工,充实人员,全心全意为游客提供高质量服务。为保障中秋假期旅游秩序平稳有序,小西天景区提前谋划、周密部署,紧盯重点区域领域,扎实做好治安维稳、交通保障、食品安全、旅游市场秩序等各项服务保障工作。延长了开放时间(夏季7:30-18:30、冬季8:00-18:00)。增了前往景区的旅游直通车,增加了安保、讲解、志愿服务人员,并在微信公众号发布景区动态,推出线上讲解服务。

讲解员在为游客热情讲解。讲解员在为游客热情讲解。

  中秋节假期首日,隰县四大班子包联领导下沉一线、靠前指挥;公安交警、景区安保加强值班值守力量,及时根据客流情况做好安全检查、客流疏导、秩序维护;景区工作人员及志愿者坚守一线,耐心为广大游客释疑解惑,落实落细各项旅游服务措施;景区管理运营部门加强对经营场所安全监管,规范经营秩序,提升经营环境,督促落实食品卫生、明码标价、文明服务等,做好各类安全隐患排查,全力为游客提供热情、超值、满意的服务。

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