白山松水冰雪季,大美吉林迎客来。11月23日,吉林省2024—2025新雪季开板暨第30届吉林雾凇冰雪节开幕式在吉林市北大湖滑雪度假区举行,省委书记黄强出席并宣布新雪季正式开板。省委副书记、省长胡玉亭在致辞中表示,我们实力“宠粉”,提供“暖心服务”,全力让游客乘兴而来、满意而归。
吉林省坐拥长白山得天独厚的生态资源,近年来稳居国内冰雪第一方阵。新雪季吉林省更注重以全链发展、全域布局,向海内外发出“冰雪之约”。吉林北大湖、万科松花湖、万达长白山、万峰通化、长白山华美胜地、长春天定山……截至开板当天,全省多地滑雪场已悉数亮相,还将迎来吉林纳美山谷、辽源天陆山冰雪体育综合体等一批新项目。
实力“宠粉”,透着真诚。作为冰雪大省、冰雪强省,吉林省牢牢把握“天赐凉机”,以“粉雪、静风、雾凇、温泉”的独特优势,“长白天下雪”的品牌矩阵,以“开门迎客,礼遇八方”的姿态,省长亲自下场诚邀天下四方客:“大美吉林,期待你来”!上海雪友李泽宇在北大湖迎来新雪季首滑时坦言:“喜欢这里的山体条件,更喜欢吉林的冬天。”或许,实力“宠粉”的真诚就是吉林省让“冷资源”变成“热产业”、“小雪花”成就“大发展”的秘诀。
实力“宠粉”,以游客为中心。多年来,吉林省深耕冰雪、融汇文旅,着眼满足不同人群冰雪消费需求,立足滑雪场等资源,对接市场需求,丰富冰雪产品、娱乐项目,释放冰雪消费潜能。眼下,吉林正高标准、高质量办好寒地冰雪节等冰雪活动,做好市场营销,讲好吉林冰雪故事,打造吉林冰雪经济品牌,精心做好实力“宠粉”文章,让游客在吉林行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心,为新雪季吉林文旅热再添一把火。
实力“宠粉”,吉林待客有道。文旅行业的突出特征是聚人气,如何聚人气是一道必解之题,其答案可能有多种,但最能体现品质的则是“待客之道”。纵观吉林实力“宠粉”,其背后是暖心服务的“待客有道”。好产品+优服务,能实现1+1>2的效果。如果说,广泛宣传推介起到了引流作用,那么,“暖心服务”则是最好的邀约。上个雪季,吉林接待国内游客1.25亿人次、国内旅游收入2419亿元,实现历史新高。新雪季,吉林将以“暖心服务”迎客,让游客“来了就不想走”“还想邀更多朋友来”,有一种“吉林真好”“名不虚传”的亲身体验。
服务有温度,冰雪就会有热度,发展才会有厚度。实力“宠粉”,就是以诚信换真心,把真心实意的关切,融入冰雪文旅服务的点点滴滴。通过打好情感牌,建立信任空间;打好质量牌,追求优质体验;打好服务牌,扩大传播路径。有了真诚聚集,不断提升游客的体验感和满意度,就有了更多的人气和热度,进而积累起发展的厚度,把吉林建设成冰雪旅游的首选地、冰雪经济的新高地,在践行“冰天雪地也是金山银山”中,交出一份亮丽的“成绩单”。(久泰平)
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