“在看病的医院竟然就能解决门诊特殊慢性病待遇资格认定问题，兵团医保服务真是越来越贴心了。”近日，在昌吉市人民医院兵地医保服务站办理业务的十二师退休职工王玫（化名）高兴地说。

　　据了解，十二师医保经办服务下沉昌吉市人民医院便民服务点，是兵地医保部门持续深化医保领域“放管服”改革的生动实践。该工作站可为兵地参保人员办理城乡居民基本医疗保险参保等15项业务，还设有集成式自助终端机，提供“24小时不打烊”医保服务，真正实现医保服务“全天候”“一站式”办理。

　　今年，兵团持续推进医保经办服务体系建设，通过整合现有服务设施资源，选取一批有条件、有需求的定点医药机构、连队（社区）建设基层医保工作站（点），推动医保经办服务向基层延伸；建立兵、师、团、连（社区）全覆盖的医疗保障公共服务经办网络，持续推动服务职能下沉和服务窗口前移，提供“柜台+自助”“线上+线下”“现场+远程”服务，以工作站为核心，高标准打造医保经办“15分钟便民服务圈”，把医保服务送到职工群众“家门口”。

　　兵团加快推动医保工作站标准化、规范化、便利化建设，按照统一标志标识、统一建设标准、统一下放事项、统一工作方式、统一工作制度要求，公开医保服务事项清单，配备医保自助服务设备，为参保职工群众提供贴心的医保经办服务。目前，兵团设立医保经办服务站（点）或设置医保服务窗口363个，配备专（兼）职医保经办人员749名，进一步满足了参保职工群众“多点办、就近办、马上办”的需求。

　　“兵团医疗保障局将继续拓展基层医保经办承办事项清单，打造一批服务示范点，形成可复制、可推广、可借鉴的经验做法，以点带面、整体推进，为参保职工群众提供更加便捷高效、温暖贴心的服务。”兵团医疗保障事业管理中心主任陈文斌表示。（兵团日报全媒体记者 郑娅莉）

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