11月26日上午,Y473次旅游专列从河南安阳站发车,终点站为广西南宁,开启一场历时9天,跨越3600公里的别样旅途。
河南中原铁道旅游集团有限责任公司在今年推出了24列文旅特色旅游专列,分别设置不同的主题,每列车次都充分考虑到了受众群体、途经景点、当地特色等因素。而本次的Y473次专列,选定了“山水广西,一路有戏”作为主题。
开设特色专列是目前各地打造文旅名片的重要抓手。无论是一路向北的冰雪之旅,还是串联西部风光的环线专列,都为旅客提供了别致的出行体验。文旅特色专列为什么受欢迎?归根结底还是服务好了旅客。
各类服务细致周到,打造品质上乘的民生工程。Y473次专列主题与戏曲相关,老年旅客的数量占比较大,专列在旅程时间、路线规划上悉心安排,以舒适作为旅途的底色,为每个景点的观光预留充足的时间。在每个站点抵达时,安排了“铁路+公路”的接驳方式,即形成车站与各个景点之间的无缝衔接,为旅客特别是老年群体提供了极大的便捷,打消旅客因交通烦琐产生的顾虑。此外,老年人出行最重要的就是对于健康的保障,专列特别设有随行医务人员,让旅客玩得安心;营养师的配备针对不同群体的特点打造健康、营养均衡的餐品,让旅客吃得放心。在旅途中,还有各类丰富的戏曲活动,包括名家表演、有奖竞猜等,填满了漫长的行车时光,在不断缩短与目的地之间地理距离的同时,也拉近了旅客与当地的心理距离。
深入洞察游客需求,提供特色“一线多点”慢旅选择。随着旅游越来越成为国民放松心情、体验文化的一种方式,必然出现多种不同的旅行方式需求。对于经费和时间有限的大学生来说,正适合利用周末时间来一场说走就走的“特种兵”式旅行,快节奏、高强度的旅行模式为年轻人带来了别样的出游体验。而相对应的,势必会有部分游客更喜欢慢节奏的方式,用较长一段时间去细细品味各地的自然风光、人文景观和特色美食,用一次出行体验、游玩多个地点,文旅专列应运而生。Y473次专列路线从河南安阳到广西南宁,往返用9天时间跨越三千多公里,沿途风光多样丰富,节奏舒缓放松,为渴望慢下来的旅客提供了一个心灵的休息站。
文旅特色专列之所以受到旅客的青睐,是因为它们在路线、时间规划、主题等方面的打造和设置上都充分考虑了受众需求,并且在旅途中提供了全面的服务。同时,特色专列也让沿线的文旅资源得到充分利用和展现,能够为那些相对冷门的优质文旅资源提供一个发展的契机,达成多方共赢。未来,会有更多旅游专列被推出,覆盖更多地区、产生更多主题,当然也需要不断完善各项服务中存在的缺漏之处,让铁路建设更加符合民意,让我国文旅持续焕发新生机。(山东大学 许伊萌)