【编者按】
生活的温度,由我们的热情决定。每一个勇敢追梦的人,都拥有一段滚烫的人生旅程。长江云新闻《滚烫人生》专栏持续与您相约!
这里将汇聚无数个炽热的故事,有欢笑,有泪水,有坚守,有希望,有平凡,也有传奇。让我们一起感受凡人的点点微光,一起燃烧生活的激情,一起探索人生的无限可能。
“上链接!三、二、一,冲!”
12月18日深夜12时许,武汉广埠屯华中数码城各手机柜台昏暗安静,位于大厅西南角的专柜却灯火通明,一位姑娘站在柜台内侧,对着手机屏幕比划、报价、说笑……屏幕上,网友咨询、抢购、点赞……线上线下,热火朝天。不到两小时,上百台旧手机销售一空。
她叫杨琳,直播卖货不到半年,就靠一个“冲”字,一股冲劲,又挣得人生的“第二桶金”。尽管她只有30来岁,却在手机市场披荆斩棘摸爬滚了十七八年,被同行称为“手机女侠”。
冲进“夜总会”,修手机赚得第一桶金
杨琳18岁那年中专毕业后,面对实习薪低和工作难找的现实,来到父亲在洪山广场租下的10平米柜台,开启了她的手机销售生涯。她每天最早到、最晚回,一干就是五年,在父亲的耳濡目染下,年纪轻轻的她把自己“修”成了修手机高手,手机通讯录里也攒满了“回头客”。
2012年,杨琳父亲的手机柜台搬到了广埠屯的华中数码城。在那个手机市场的黄金时代,新款手机一经上市便爆单,杨琳白天在柜台前忙碌,晚上,又一头扎进了手机维修的夜幕中,“我也想早点下班,但实力不允许,哈哈!”
会修手机的女孩不多,每晚背一包配件工具行走在夜色里的杨琳,成为武汉街头一道独特风景。一次,在“夜总会”工作的一位老顾客打电话请她去修手机。而正是这个电话,为她打开了一片业务新场地。她的手艺和服务态度赢得了顾客的信赖,有时一天晚上能修十多台手机。
夜总会主管发觉这是个新的商机,主动提出跟杨琳合作,在大厅为她设置专门的手机维修服务台,盈利三七分。杨琳修手机的资源扩大了,收益更高了。渐渐地,用同样的模式,杨琳包揽了十多家夜总会的手机生意。“为节约时间,我2000元包月请了一位司机专门接送我‘转场’。”
随着维修业务量攀升,杨琳有时会忙到深夜才吃晚饭。“晚饭的特点就是一定要‘晚’”,她不忘发圈晒一下“晚”餐,“世间美食千千万,一碗面条算不算。”
冲啊!“穷都不怕还怕丑吗?”
无数个别人用来休息娱乐的夜晚,杨琳靠一股冲劲和一把螺丝刀,20多岁就赚到了人生中的第一个100万。2019年,杨琳的过山车来到了“高峰”,那时的她已经成立了公司,带领十多位小伙伴一起奋斗。
未料,2020年初疫情来袭,杨琳的线下业务全部停滞。她只能赶紧转线上做电商。她每天最重要的任务就是盯着屏幕研究价格,打价格战。“后面卷到一个机子,要调10块、调20块、调5块。到今年,就彻底就搞不成了。”她愁得整夜睡不着。
眼看着十个人的工资要开不出来了。杨琳用“毒鸡汤”鼓励自己:人生慌张不过为了碎银几两,但散碎银两却能解决很多人的慌张,向前冲就是了!
今年6月起,杨琳开始抖音直播卖二手手机。“我当时也不会操作,也有身材焦虑、颜值焦虑,但转念一想,穷都不怕还怕丑吗?就是直接冲嘛!”
她每晚八九点开始直播,虽然刚开始有些死板,但她迅速调整,自创了“福利机”秒杀法,吸引了越来越多的粉丝,开播近半年粉量丝已达1.5万。数码城内其他柜台月销售量大多在三四十台,而她的直播月均销售超过2000台,撑起了公司全部销量的半边天。
杨琳坚持“赚钱赚在明面上”的原则,她直接告诉顾客手机的利润、优点和缺点,让顾客能接受就拍,不能接受的千万别拍。她把同样的理念用在手机收购上。收购的手机赚50还是100块钱,也跟顾客讲清楚。“现在整个行业价格很透明,你把别人当傻子自己就是傻子。”
杨琳的店铺里有一个厚厚的笔记本,上面密密麻麻地记录了与其他店铺的交易往来,她靠真实和坦诚,盘活了广埠屯整个二手手机市场。
“心态好人生处处是美景”
杨琳最忙时一天接一两百个电话,电信部门一度以为是“诈骗”,把她手机号封了。“后来过去写了个证明,才解封的。”杨琳大笑。
即便忙疯了,杨琳也能时刻心态平和、始终微笑。12月18日下午,记者在杨琳的柜台边见缝插针采访时,一位中年男子过来找她。原来,该男子前两天在杨琳抖音直播间帮老婆拍了部手机,但快递没能送到指定地点,男子一边抱怨快递配送问题,一边让杨琳帮他修改收件地址。杨琳笑着跟他说,快递小哥也不容易,也是出于责任。邮寄费要补的差价也没再收,男子高兴地走了。
这时,又来了一位“不高兴”的人——杨琳的柜员“没能搞定”的男顾客。原来,这位顾客过来卖旧手机,经过评估价值2200元,但他执意要2300元,讨价还价半天没谈成。杨琳直接拍板就2300元收了,她不想因为100元弄丢一位顾客。
“心态好,风水就好。”杨琳总是把人和事往好的方向想。
今年4月,杨琳的母亲查出乳腺问题,较为严重。杨琳哭了一个晚上,次日早晨就想通了:“我们还是幸运的,上天眷顾,让妈妈早发现早治疗!”彻底调整好心态,杨琳继续快快乐乐地努力工作,因为只有好好挣钱,才能为妈妈提供更好的治疗。
家里的热水器“罢工”了。杨琳的爸爸和哥哥拆开后无处下手。她发条朋友圈记录全过程,文案是"没事没事,小时候都是烧水洗澡,又不是没过过那样的日子,先装起来再说。”
杨琳的乐观影响了整个团队,她的口头禅“心态!心态!”成为了团队的座右铭。
说到未来,杨琳认为手机行业可能越来越难做,但她坚信,有人用手机就会有市场,办法总比困难多。“为了全家人的幸福,我会撸起袖子、握紧拳头,始终保持自己惯有的姿态:冲!”
(长江云新闻记者 王雨湄 谢雅静 朱宇航)
责任编辑 朱宇航