在兵团建工市政交通集团退管办，时常可以看到一个忙碌的身影——来去“一阵风”，热心地为老人们解惑释疑。她就是退管办负责人马洁，十年如一日坚守在工作岗位上，尽职尽责做好企业离退休老人服务工作，帮助他们解决大大小小的难题，还经常组织老人们开展丰富多彩的活动。
12月20日，马洁（左）与同事交流工作情况。兵团日报全媒体记者 纪晓贞 摄兵团建工市政交通集团有1500余名离退休人员，每一个离退休人员的基本情况，马洁如数家珍。“有事就找小马！”许多老人会这样说。
今年11月，退休职工邓莉丽的父亲因病离世，母亲还在治疗当中，邓莉丽肩上的压力可想而知。得知情况后，马洁第一时间敲开了邓莉丽的家门，送去温暖和关爱，耐心开导她；随后，多次前往民政部门咨询相关政策，同邓莉丽一起准备各类申请材料。在马洁的帮助下，邓莉丽调整好了心态，母亲的病情有了好转，父亲的后事也得到了妥善安排。满怀感激之情，邓莉丽将一面写有“退休职工贴心人 求真务实办实事”字样的锦旗送到了退管办，紧紧握着马洁的手说：“你就像我的亲姐妹，感谢你在我困难无助时雪中送炭！”
“到现场去，为大家做更多的实事”，这是马洁的座右铭。一有时间，她就去离退休老人家中走访，了解老人们的困难诉求，帮他们解决实际问题。了解到不少老人有意愿参与社会服务，马洁便组织成立了老党员“银发工作室”，开展照顾残障儿童等志愿服务，主动帮助调解邻里纠纷，到社区、学校巡回宣讲红色故事。目前，已先后有200余名党员加入了“银发工作室”，老党员们在发挥余热的同时，成就了“最美夕阳红”。
12月20日，马洁（左一）在退管办文化站的舞蹈室里了解舞蹈队成员们的排练情况。兵团日报全媒体记者 纪晓贞 摄今年，马洁积极与相关部门沟通协调，将辖区文化站从原来的6间房拓展到16间房，将老党员“银发工作室”设立在这里，还新增了木兰大讲堂、侨胞之家、老年书画社、妇女之家、乒乓球室、舞蹈室等10余个功能室。焕然一新的文化站，如今成了职工群众闲暇时的好去处。
马洁为老人们做的好事实事一件又一件。为解决退休老人网上待遇认证难问题，她挨家挨户上门走访，帮助有需要的老人网上认证；带领团队细致做好离退休老人数字化档案扫描、整理、上报和移交工作；四处奔波为老人们办理党组织关系转移手续……
“看到大家带着问题来、带着笑脸走，我心里特别高兴。”马洁说，她将不断创新工作方式方法，提高服务质量，让老人们的晚年生活更加丰富多彩。（兵团日报全媒体记者 纪晓贞）
编辑：刘芳 审核：丁梦飞
来源：团炬
