制作/刘子恒

　　纵览新闻首席记者 李见

　　“没想到在手机上操作一下，能节省这么多时间，来医大一院看病的体验越来越好了！”3月17日10时，刚从门诊出来的刘女士不住地夸赞河北医科大学第一医院的预问诊服务。

　　今年63岁的刘女士最近一周时常感觉心慌乏力，在女儿的陪同下来到医大一院挂号看病：“九点多到的，看到前面那么多人，想着一上午肯定耗这儿了。”令她没想到的是，一进诊室，医生就了解了自己的大致病情，针对性地提出几个问题后便开出了诊断结果和药物。“整个过程不到五分钟，看完病还有时间去菜市场逛逛。”刘女士笑着说。

　　原来，在挂上号后，刘女士女儿便通过微信小程序为母亲填写了诊前信息，利用排队时间与“AI医生”聊天，完成病情录入。“对话特别真实，就像真的有个医生在手机对面。”刘女士女儿向记者展示了聊天记录。

　　患者与预问诊系统中的“AI医生”聊天。

　　“您主要有什么不舒服？”“心悸多长时间了？”“每次心慌发作的特点是什么样的？”“您有没有做过心脏超声检查？”……“AI医生”问得很是仔细。记者注意到，当患者输入自己有高血压病史后，对话框会弹出确诊高血压时间、正在服用的降压药名称等细节问题。

　　全部填写完毕后，系统会通过医学知识图谱和AI智能分析来生成病例，同步发送到就诊医生的电脑中，省去了患者重新口述病情的步骤。

　　预问诊系统智能生成的患者病历。

　　“在患者进门前，我们就能通过填写好的病历了解大致病情，有针对进行问诊。”河北医大一院心血管内六科副主任赵红亮感触地说，“一句句问、一字字敲的传统问诊方式平均要花15分钟才能填完资料，现在有了预问诊系统的加持，基本都能在5分钟内完成。”

　　据了解，预问诊系统并非简单的提问，每个科室都有自己的定制病历模板。“像心血管科的问诊系统，主要询问患者是否有胸闷、胸痛、呼吸困难和心脏杂音等症状。神经内科则会问中风、头痛、面瘫等疾病。”门诊服务中心工作人员邢欢欢介绍，“患者可通过小程序的引导式问答完成诊前信息采集。”

　　预问诊如此方便，具体怎么操作呢？

　　“微信搜索小程序‘河北医大一院患者服务平台’，点击‘预约挂号’，总院，选择挂号医生并成功预约后会弹出预问诊填写提示，点击‘去填写’即可。”邢欢欢说，除预问诊外，医大一院小程序还推出了智慧随访功能，全流程实时跟踪患者健康状况。

　　据了解，不只是河北医大一院，河北医大二院、河北医大四院、河北省中医院、河北省胸科医院等多家医院都开启了AI赋能医疗的新模式，“智慧医疗”正逐步从设想走进现实。