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本报讯(记者王远)“我家的门打不开了”、“家里的暖气跑水了”、“我们对门的街坊在打架”……像这样的报警电话,110报警台每天都要接进几百个,甚至于武汉市一名职工早上懒得起床,竟以“头天晚上加班晚了”为由,打电话要求110民警代买早点……针对这种情况,在昨天下午召开的社会治安专题座谈会上,多位人大代表提出:110也应当减负。 市人大代表、丰台区西罗园派出所警员杨秀奇说,去年派出所共接警100多起,但多数都是居民家里出了急症患者,或者居民被反锁在自家门外,连小两口儿打架都会将110请来劝架。而相对于警力有限、任务繁重的派出所民警来说,大量的时间和精力就这样被无谓地浪费了。 作为朝阳区公安分局巡察支队队长,市人大代表牛存生告诉记者,朝阳巡察支队一天平均接到110报警多达二三百起,占全局接警量的40%左右,但其中约有15%左右都不属于警察的职责范围,既浪费了警力,也削弱了公安部门正常维持社会治安的能力。 对此不少人大代表都提出,政府能不能把自己的职能在更广泛的范围内实现,而不是太多地落在公安部门一家?另外,公民自身的素质也有待提高,有一次下大雨的时候,某派出所曾接到400个房屋漏水的电话,民警派得都没人了,公民滥打110,实际上是在滥用自己的权利,同时也损害了其他人的权利。 据了解,在南方一些地区建立起了110连动机制,就是把有关的政府机关,还有公共事业单位,比如医院、消防、邮电、房管等部门都加入到110体系中来,接警以后都可以分派,实际上110成了政府职能的中转站,在一定程度上缓解了110承载过多社会职能的紧张局面。解放军代表团的陈淑贞代表认为,如果社会服务系统发达,可能大家对110的依赖就会减少。同时110报警服务系统也可以通过一种公开的形式,把自己的职责范围规范一下,广而告之,这样就可以消除一些负效应。
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