新华社广州3月8日电(徐清扬 肖国兴)为期40天的春运今天结束,广州火车站以创多项纪录的佳绩圆满完成乘降、治安、正点、服务最好的一次春运。
据介绍,春运40天里,广州火车站没有发生一起行车事故,无任何旅客、职工责任伤亡事故,无一起路外伤亡事故,无消防事故,客运安全各项指标均为零。此外,该站还创下了4项春运史上的新纪录,一是节前发送旅客182万人次,比以往最多的一次春运增加20.5%, 创下节前发送旅客的最高纪录;二是日发送旅客18万人次,比往年春运史上的15万人次还多出3万人次,创下单日发送旅客的新纪录;三是节后到达旅客375万人次,比同期最高的339万人次还多出36万人次,创下节后到达旅客人数的新纪录;四是单日到达旅客30.4万人次,比同期最高的27.8万人次多近3万人次。
广州火车站是华南地区最大的客运枢纽站,担负着京广、广深、广梅汕等方向旅客的集散任务,素有“全国春运看广东,广东春运看广州”之说。在铁道部、广铁集团、羊城总公司以及广东省、广州市的统一协调指挥下,广州站克服超负荷、高强度、客流高峰时间长等重重困难,在组织旅客乘降、列车准点、行车安全、旅客服务等方面进行了周密部署和创新。为了最大限度挖掘候车潜力,广州分别采取了在中、西广场搭建雨棚等方式,增扩候车面积1万多平方米,让旅客告别了露天候车的历史。
“带着感情抓春运”成为广州站今年春运的又一大特色。除了投入巨资改善旅客候车环境外,广州站还成立了一支40多名团员青年组成的志愿者服务小分队,这些志愿者每天从早上8点至晚上10点活跃在广场的7个临时候车雨棚、站内7个候车室和5个站台,倾情为老弱病残孕等弱势群体提供候车、进站、上车服务。
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