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南方网讯 由于遭遇台风“黄蜂”而滞留在上下川岛的近3000名游客昨天(8月20日)中午11时前已经全部安全离岛。
上周末，数千游客前往广东第一大岛——上川岛旅游度周末，不料，因受第14号强热带风暴“黄蜂”的影响，有三千游客被困岛上。在当地政府的悉心安排下，滞留游客全部住上了酒店房间，情绪稳定。昨天凌晨，川岛附近海面因“黄蜂”的远离而风势渐弱，当地党 委政府会同港务局部门，调动码头所有船只抢运滞留游客。到中午11时止，所有滞留游客全部安全离岛，踏上回家的路途。
此次旅行社该不该先为游客垫付有关费用，行程受耽搁是否应该赔偿。笔者就此问题采访了省旅游质量监督所廖国强所长。廖所长指出，旅游是一种高风险行业，在台风多发季节出游，旅行社和游客都应增强风险意识。他说，在游客报名参团后，因不可抗拒因素，如战争、罢工、洪水、恶劣天气、地震等造成团队无法成行时，旅行社不承担赔偿责任，但应将未发生的旅游费用退还游客。至于旅行社是否应该先为游客垫付未预料到的费用，他认为，游客在台风多发季节出游前应有足够的心理准备，在资金等方面做好充足准备，而旅行社也应该选派一些有经验的导游带团，这样能使双方在发生突发情况时多一些沟通理解，共同解决问题。
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