广州低价竞争引起中央关注 国家计委派人调查 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2002年12月29日02:11 信息时报 | ||
昨天上午,3周连开三大超市的万佳再次以超低价格入市,其中,一元一条鱼、98元一台热水器等大批超低价商品推出市场,再次让市民卷入这股“抢购潮”; 也是在昨天,挤入北京路与广百、新大新火拼的“丽的百货”也推出2元一包10片卫生巾; 上周,广州第二家新超市“家盈”开业。当天凌晨3时多,家住海珠区的陈伯与其妻一大早就赶到超市门前排队,就为了能买到一只低价鸡。但是,由于当天场面相当混乱,商家只好把原本限量发售的200只鸡“忍痛停售”,陈伯无辜排了7个多小时的队,最后还是望“鸡”而返; 此前,广东零售一哥万佳高调抢占广州天河北时,同样有消费者清晨5点多到店候“鸡”。“8角一只烤鸡”、“1角一斤鸡蛋”引起全城轰动; 上周在荔湾旧城区新张的美国诺马特超市同样出现这种情况,马上推出了“1角钱”促销计划(1角钱1只鸡蛋、1角钱1条玉米、1角钱1瓶可乐等),让西关人趋之若鹜。一时间,全城有如演绎了一幕幕“为鸡而狂”的“现代剧”。 价格战引来众多市民质疑:商家会做赔本生意?消费者在这场“价格游戏”中得到了什么? 据权威人士透露,广州零售业这种超低价竞争,已引起了中央领导人的重视,并就有关问题作了批示,要求政府有关部门专门研究此类事情。国家计委日前立马派出调查组南下广东,对这一现象作专项调查。 降价内幕 率先玩起这场“价格游戏”的深圳万佳百货广州公司总经理裴彦鹏十分肯定地说:“任何一家商场的老板都绝对不会做赔本生意,一角一斤鸡蛋、8角一只烤鸡全部都是供货者无偿向商家提供的。” 商家 降价为占市场超市厂家两得益 商家有没有把亏损的部分全部由供货商来承担呢?深圳万佳百货广州公司总经理裴彦鹏说,从表面上看,供货商或厂家是有点亏了,但细算一下,也不会有多少亏。例如,万佳天河店开张头3天共销出3000只鸡,金额也只不过1.2万元,如果都是由一家供货商承担也只是1万多元。促销期过后,商场同样向这家供货商进货,早前所送出的几万元现在也基本补回来了。这样商家与厂家都没有亏,反而双方都得利。然而,事情不那么简单。 低价入市为促销 商家不约而同地以“超低价格”入市,这一反常态的进入方式,一批新锐超市的老总是这样解释的:这种促销方法在活跃市场的同时,亦可增强超市的品牌知名度。当然,在产品价格与价值的天平上,他们一定偏向价值,以求两者之间达到一个平衡点。 开店营销各有各的做法。“世纪联华”作为唯一没有采取低价促销方式进入广州市场的超市,这也是一种竞争方式。有商家表示,价格是原始的竞争,也是最为有效的竞争。选的商品也很关键,主要是能够带动人气的商品。但服务和品牌极其重要。 广州市商业局一位处长认为,超低价是厂家短期获取效果及轰动效应的行为,故对此目前也有不同的看法。目前,广州超市占零售的12%(去年占9.8%),而发达国家占20%~30%之间,故用超低价促销不应是企业的上策,重要的还在于服务、经营品种及其长足发展上。 供货商 克扣成就降价被迫低价供次货 日前,有一供货商向记者私下爆出惊人内幕:时下行内人都十分明白,要向商场供货,一笔可观的进场费是少不了的,少则几千,多则几万,这些都是小数目。最关键的是一些“新锐超市”靠低价争取消费者,其前提是要让供货商用最低的价格供货。 于是,供货商们就有了一个不成文的规矩:看人供货。例如,向国有传统大百货商场供货,一般都会提供绝对保证质量的上等货;如向一些超市供货,肯定就会供一些中等或下等货,否则,其价格无法满足超市的要求。 这位不愿透露姓名的某供货商是生产燃气用具的,他说,只要在材料上分一下等级,其成本就马上不同了,虽然是材料不同,但是其质量一定是有保证的,这样做是为了保护企业本身的名声。另一家生产调味品的厂家也向记者诉说:某大型超市要求厂家向他们提供货品时,其价格必须要低于其他商场,同一品牌的调味品,容量可以略微少些。 因此,市民到超市购物,可能不会碰到大的质量问题,但商品的外观可能会差一些,其寿命也相对会短些。消费者只要能接受这些短处,那么就可以购买了。 资金长期被拖欠 据一位权威专家介绍,现在,商业企业正把自身的经营风险都转嫁到厂家身上。许多零售企业都定出两个月的还款期,然后一个商场接着一个商场开,其资金有大部分就是通过占用生产企业和供货商的资金来建商场,先做大,再做强。但将来一旦这个链条出现问题,会带来许多负面影响。近期流通业已经出现了有商家恶意欠款或携款潜逃的事件。怪不得不少企业说:“我们都是在替商场打工。” 超市收费难应付 据不久前一份调查发现,除了上述一些商家以超低价格赚取利润外,一些商家特别是进入中国市场的洋超市,则以通道费名义向供货商赚取更多的利润。 某洋超市在进入中国后,其名目繁多的账后款以及极不公平的罚则,看看都能让你眼晕: 无条件扣款:第一年扣掉供货款的45%、第二年扣掉供货款的24%,而且是全国30家门店,家家如此。 新品上柜费:每店收取1500元。 节庆费:1000元/店次,分元旦、春节、五一、中秋、圣诞共五次。 店庆费:1500元/店次,分国际店庆、中华店庆两次。……繁多的苛扣、丰厚的利润、由供应商代交的部分国家税收等等,这些使供应商感慨,超市拿着拖欠的货款到处开设自己的分店,形成了“一家欢乐多家愁”的局面。 洋超市的“黑色收入”造成供应商的经营成本大大增加,供应商迫不得已只能提高产品的批发价,而这些费用无疑就转移到了消费者身上。 而且,这些“洋超市”利用其在经济链上游的特殊位置向生产商索取,许多本土超市纷纷效仿,使超市已到了不如此经营就无法生存的地步。 因此,相当多的中小型生产厂家不断地呼吁,尽快组建供货商协会,制定相关工商关系条例,共同营造一个有法可依的工商关系环境,使流通渠道更加畅顺。否则,工商矛盾始终无法解决,最终是商家、厂家、消费者一同受害。 降价 不战等死战就拼死 零售业专家、广东商学院副院长徐印洲不久前就超低价现象作了分析:从市场经济规律来看这种超低价仍是不正常的。而且从出发点来看,企业也不是心甘情愿这样做,是不得已而为之。他认为,目前参与这种超低价竞争的,都是连锁企业中比较优秀的行业佼佼者,他们并不是不懂市场规则,而是现在处于一种“不战等死,战就拼死”的两难境地。 其实,当有消费者以8毛钱买到了一只烧鸡,以几元钱买到了一只电饭煲后,认为这种企业价格战是好事,让消费者得到了真正的实惠。那么事实是否如此呢?徐印洲认为,供应商与零售商之间这种不正常的关系,长久下去必然造成工商关系紧张,也会损害整个产业链条。而且如果企业之间互不信任、拖欠款严重,把不正常的事情当正常,客观上又使整个社会的信用度下降,不利于整个生产经营环境。 另外,供应商在整个行业售价降低的情况下又要保持一定的利润,只有通过降低生产标准、降低服务等方式,因此,在流通过程中最终受害的还是消费者。更深一层看,由于商品的正常利润得不到保障,行业的平均利润率下降。因此对整个社会的再生产不利,不利于形成良性循环。 低价蛋能吃但味道一般 对于市民担心超市所出售的商品质量是否有问题,记者就此采访了多家超市的有关负责人。 他们认为,只要是由商场出售的任何商品都会对消费者负责的。而记者通过侧面采访时却发现,一些低价商品从严格区分还是可以发现其真面目的:如低价电饭煲尽管质量绝对保证,但在款式和功能上已是过时产品了,厂家趁机出货;一些低价鸡蛋虽然是由供货商提供,鸡蛋本身没有质量问题,但味道就比不上一些名牌鸡下的蛋好;一家超市出售的一元一只环保鸡,据供货商称,这是从内蒙古运来广州的。记者问:“这种环保鸡广州人会接受吗?”供货商却不敢正面回答。有市民就认为,广州人对本地鸡是情有独钟的,而对外地鸡则不大喜欢,因此,一元一只也只是为平价所驱动。本版撰文本报记者廖卓斌本版摄影本报记者冯今宁 部分低价商品价格€ 烤鸡:0.8元一只 冬瓜:0.1元一公斤 生菜:0.2元一公斤 鸡蛋:0.2元一公斤 鲫鱼:1元一条 玉米:0.1元一条 可乐:0.1元一瓶 卫生巾:2元一包(10片)
| ||