新华网上海1月20日电(记者冯亦珍 冯源) 20日是春运第4天，在春运中唱主角的上海铁路部门面临巨大的客流 压力。统计显示，19日上海站发送旅客人数达10.3万人，比去年同期猛增37％。春运头3天，上海站发送的旅客比去 年同期增加70238人，增幅达28.7％。上海铁路部门研究对策，挖掘运力，加强指挥，全力应对。

　　据上海铁路部门介绍，往日春运的第1周，客流量一般是稳中有升，升幅不大。但今年

的春运开始，正逢大专院校放 假，10多万外地返家学生与民工客，两大主要客流汇集，在春运头几天就高峰突起。

　　新华社18日播发“请帮助我们解决一下买票难吧”的报道，反映上海买火车票难的问题，引起上海铁路局领导的高 度重视。近日，上海铁路局领导多次到上海站、市内售票点等现场察看，了解情况，商讨对策。在春运前上海铁路局制订了三 套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流和突发客流。根据目前的客流急增情况，上海铁路局已将三套方案的运力全部 投入。春运头3天，上海站已开行临时客车50列，20日再开行临时客车21列。根据有客流就开的原则，铁路调集车辆， 准备增开运输图外的临时客车，“停短(途)开长(途)，以长套中”方案也将实施。总体运力安排上，增加客流最高的四川 、安徽方向的临时客车发车密度。适当增加绿皮车的无座票出售。

　　上海站目前已调整市内及车站内部售票设备、人员，旅客较为拥挤的北京东路售票点，增加5个售票窗口。市内售票 点全部提前半小时开始售票，下午要卖到旅客基本离去才关窗，预售期适当延长。上海站在南广场搭建的有5个售票窗口的临 时售票亭将在近日投入使用，一辆流动售票车也将启用。两个大型雨棚也正在搭建，将在明后天建成，在雨雪天能让早到的旅 客候车。(完)