著名电视人司马南：你说的根本就不是事实

http://www.sina.com.cn 2003年04月29日08:30 北京晨报

　　北京大学客座研究员︑著名电视人司马南

　　她信誓旦旦称“来源绝对可靠”

　　德国慕尼黑市政厅建筑典雅漂亮，门前的小广场是个旅游景点，连着几条购物的步行街。当地时间下午4时许，来自不同地方的一群华人边休息边议论“非典”，一女人绘声绘色

<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript1.1" SRC="http://sina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|News|FDwebPV&db=sina&local=yes&js=on"></SCRIPT> <NOSCRIPT><A HREF="http://sina.allyes.com/main/adfclick?user=AFP6_for_SINA|News|FDwebPV&db=sina"><IMG SRC="http://sina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|News|FDwebPV&db=sina" WIDTH=1 HEIGHT=1 BORDER=0></a></NOSCRIPT>
：“北京马上就戒严封城”。她信誓旦旦称“来源绝对可靠”。我忍不住插嘴道：“你说的根本就不是事实！”“你是干什么的？”女人反问我。我急智脱口而出：“我就在政府部门工作，刚刚从北京飞来，这包还没放下呢”。其实，我这时已在德国呆了8天了，这期间，看不到中文报纸，听不到广播，上网由于没有中文系统，全是乱码，对国内“非典”情况，了解也不多，我当然更不在政府部门工作了。但是，为制止这个长舌妇的喋喋不休，不让她在中国游客、留学生中飞短流长，我用的方法还是奏效的。那女人显然知趣地溜走了。刚回到国内，一个朋友打电话告诉我：“我们这情况很严重，据说一列车上拉的都是‘非典’病人，当地政府不让停靠车站，一直往山里开……”我接着说：“对，前边还有一个年久失修的大桥，车上有个女的特别漂亮，好像叫索菲亚·罗兰，嘴比较大，是不是？”“你怎么知道这么清楚？”他很惊讶。哪里是我知道什么，我不过接着叙述老掉牙的大片《卡桑德拉大桥》的情节而已，那是意大利影星索菲亚·罗兰的代表作。

　　刚刚打开电视，我又看到一则新闻，CCTV-4徐俐播报说，一男青年在BBS发帖子：“北京通州已感染七千余人，死三百余人。”耸人听闻的信息当然引起了网民的关注，但这个小伙子得意没多大工夫，警察叔叔就把他请到局里去了。

　　以上三件事，有一个共同的名字——谣言。　

　　谣言的传播与SARS的流行很相像，其“传染链”由“传染源”、“传染途径”、“易感人群”构成。

　　我大约属于那种“非易感人群”。不是因为别的，都活了40多岁了，这个年纪的人当然是经过事儿的，平时读书、想事儿、说话、写文章，自然少不了思考中国的基本国情，SARS专业我虽然不懂，但不乏生活的经历，对那些明显荒唐的“内幕新闻”，一搭眼儿，就知道不对劲儿，不会一惊一乍地草木皆兵。所以，对“北京封城”、“卡桑德拉大桥”、“小青年痛快痛快嘴”一类的谣言，我等有足够免疫力，决不至于上当。

　　对于谣言，首先要自己不信，进而不传，此外还应该旗帜鲜明与之抗辩，这是我的态度。

　　慕尼黑街头那个讲“北京封城”的女人溜了，给我讲“SARS列车”的朋友让我给说笑了，给通州造谣的小青年被拘留了——这些都是对付谣言的办法。

　　老话说，流言止于智者。这是真理，但是，智者毕竟只在人群中占一少部分，“易感人群”总是有的。对这些“易感人群”怎么办？

　　我们必须对其进行有针对性的“抗感染治疗”。前两天在飞机上，我看到蔡赴朝同志驳斥“北京封城”谣言的谈话，言辞恳切，说理充分，让人一看就明白，封城之说自然无人再信了。

　　“非典”突如其来，百姓心有恐慌，谣言流行有了心理基础，这是事实。正视这个事实，我们的政府部门、媒介传播工作者，应该更敏感地查知人们的心理需求，适时地针对谣言讲清我们的实际情况。

　　过去，当一件不好的事情发生时，我们通常习惯于等待有个明确结论出来了、事情朝好的方面转化了、问题已得到解决至少部分解决了，才将事情公之于众。不能说这样做就是错误，但今天我们已痛彻感到这种“习惯做法”的局限性。把事实的真相告诉人们，哪怕事实是极其负面的，也必须这样做，否则谣言四起，人心恐慌，相当一部分人会失去基本判断力，事情只会更糟。

　　即使不从“公民权利”角度谈问题，只讲传播学规律、社会心理学规律，事实也一再说明，公开事实真相是制止谣言，扫除恐慌的最根本也是最有效的途径。

　　除非我们能阻止SARS流行，否则，解除恐慌，制止谣言，惟一正确的选择就是公开透明。列宁说过，“使我们的力量增加十倍的动力是什么？是对于危险的认识。”舍弃直面真相，我们就无法获取这种动力。

　　当然，信息公开了，情况透明了，谣言也不会自动销声匿迹。我们依然要以适当方式进行斗争，但是它的“传播途径”被有效阻断，“存活时间”没那么长，其变种危害没那么烈了。

　　“非典”已经够难对付的了，万不可以再陷入集体无意识下的非理性冲突。

　　古今中外，研究谣言的学者不多，生活中被谣言中伤过的人却不少。谣言起源大体有四：其一，恐惧。因恐惧而进入想象空间，混淆了事实与幻想界限，这种谣言常在同病相怜者中引起共鸣；其二，恶意。因恶意而公然造谣，反正造谣不需要什么事实基础，在海外，我见到若干关于中国SARS的谣言，就属这一类；其三，快感。这种人心理上有点事儿，他散布谣言时常伴着激动与快意；第四，虚荣。为了引起朋友与社会对他的关注，追求轰动效应，不惜扰乱人心，危害社会。

　　“非典”是一场巨大的人类灾难，中国不幸摊上了，政府已经尽心尽力，老百姓惟有团结、冷静、坚强、不信邪，才能过去这道坎儿。最后我只想强调一点，我们的敌人不仅仅是“非典”，还有愚昧与可怕的旧习惯。“非典”已经够难对付的了，万不可以再陷入集体无意识下的非理性冲突。2003年4月26日夜于上海

　　点击此处查询全部非典型肺炎新闻
　　订阅头条新闻时刻关注非典型肺炎发展

【评论】【推荐】【大中小】【打印】【关闭】