(记者陈艳振：观众朋友，前段时间，北大才子西安卖肉的新闻引发了一场全国性的大讨论，那么今天，在我身后，正在做清洁的这位，同样是北京大学光华管理学院的高材生。让我们来走进他的故事。)

　　长沙五一路地下通道的清洁工程是由长沙万众和家政服务公司承包的。黄跃佳正是万众和的董事长。与在西安街头卖肉的陆步轩一样，他也是北大毕业的。

　　(长沙万众和家政服务有限公司董事长黄跃佳：我感觉那个人自信还少了点，抱怨多了点，我觉得这样不行，你应该是一个向上的精神。)

　　黄跃佳原本是湖南电视机厂的工程师。90年代以来，他主持的课题连续获得5个中国电子工业一等奖。正当他踌躇满志的时候，大浪淘沙、市场无情，1997年电视机厂宣布停产，1999年，黄跃佳与他的妻子双双成为下岗职工。在一家大小陷入窘境的时候，黄跃佳作出了一个令人难以理解的决定，那就是从家政服务做起，创出一条新路来。

　　(黄跃佳妻子：好象给人的感觉，这是没有能力，或者是被人歧视的身份和地位。)

　　第一次上门服务，帮人做卫生的经历，黄跃佳终身难忘。

　　(黄跃佳：他不理解，他说看了你这个样子，不象做家政服务的，他问我是不是犯过错误。)

　　当时的感觉，黄跃佳说他好象被人扇了一耳光。但他很快冷静下来，只要堂堂正正做人，行行出状元。何况，家政服务作为一种新生行业，正是由于很多人不愿意干，所以，它的发展空间很大。

　　北大毕业的黄跃佳显现出了他的与众不同。2000年，他开始创办万众和家政服务公司，吸纳了两百多名下岗职工，通过建立社区联网服务平台，将家政服务的触角，深入到千家万户。他提出的家政服务“社会化运作，网络化管理，产业化经营”的模式，去年4月，得到了来长沙考察的时任国务院副总理吴邦国的充分肯定。

　　现在，黄跃佳还坚持每个月亲自做一次上门家政服务。他认定这个职业在社会化大分工中有着及其重要的地位。

　　(黄跃佳：我们这个行业，它对社会的稳定，服务于社会这一块，它的贡献不亚于其它产业。)