本报记者陈茁宋华茹

　　镜头回放：2003年3月22日，万名郑州市民在绿城广场郑重承诺：遵守公民基本道德规范，以诚待人，守信用讲信誉，以信立身，从我做起，从现在做起，做诚信公民。

　　引子：对处于社会主义市场经济大潮中的河南人来说，做“诚信公民”的渴望，从

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来没有像现在这么迫切；建设“诚信河南”的任务，也从来没有像现在这么艰巨。在加快全面建设小康社会的步伐、实现中原崛起的征程中，开展以诚信为重点的公民道德建设，对建立和完善市场经济体系，树立河南良好形象，加速河南经济发展，具有相当重要的意义。

　　从2002年起，“道德规范进万家，诚实守信万人行”活动，像一股春潮在中原大地涌动。省委把公民道德建设列入工作重点，放在突出位置来抓。从省到市、县(市、区)，逐级建立了“双万”活动联席会议制度，形成党政工团齐抓共管的领导格局和工作格局。两年来，“双万”活动有部署、有措施、有投入，声势浩大，力度强劲，效果明显。

　　“两会”期间，围绕“诚信河南”的建设，代表、委员们纷纷发出肺腑之言。

　　政府：以信立身取信于民

　　国家公务员和执法人员要以良好的工作作风为全社会加强诚信建设做出表率。作为内黄县的行政长官，省人大代表，内黄县县长郜军涛说，打造诚信政府，取信于民，既是人民群众对政府最基本的要求，也是市场经济条件下加强政府自身建设的重要内容。在打造诚信政府的过程中，要坚持一切从实际出发，办不成的事情不说，脱离实际的目标不定。凡是向群众承诺的事情，就要下决心去创造一切条件，克服一切困难去兑现，确保干就干成，干就干好，决不向群众许空愿，开空头支票。

　　强化政府工作人员的诚信意识，加强队伍建设，积极推进依法行政。近两年来，各级各部门纷纷行动起来，转变工作作风，拓宽服务领域，对干扰市场秩序、影响发展环境、干部群众反映强烈的问题，进行了集中治理。老百姓们从背街小巷改造、打击假冒伪劣、整治“四乱”行为等一项项工作中看到了政府为民服务的诚心，从行政办事大厅办事人员热情、快捷的服务中看到了各部门转变作风的决心。

　　社会信用体系：让诚信者受益

　　省政协委员闵虹认为，制售假冒伪劣商品、标识不符、以次充好、掺杂使假等种种商业欺诈行为屡屡发生，都在警醒我们：建立健全整个社会的信用体系、提高商业道德水平迫在眉睫。闵虹说，现代市场经济是法治经济，也是信用经济。建立良好的市场经济秩序，必须建立信用体系。首先，要建立涵盖企业、中介机构和个人在内的信用档案，并且要对企业、个人、中介机构信用表现进行跟踪记录；其次，借鉴信用制度较为完善的发达国家的经验，建立和规范信用评估机构；第三，建立快捷的信用信息传送系统，有效地向社会提供完备、权威的信用信息服务。

　　让诚信者受益、失信者受损、违法者受惩。全省各市纷纷推出高招：郑州市工商局为企业建立了“经济户口”，通过网站、新闻媒体、注册大厅电脑查询系统等向社会公布企业的信誉度，在全市企业中产生了强烈震撼，企业不守信现象大大减少；焦作市精心培育乡、村两级信用体系，目前全市939个行政村中已涌现出诚信户10万户，各级信用社投向诚信户的贷款达23.24亿元，有力地推动了农业结构调整和农村经济发展。人大代表，郑州市紫荆山百货大楼总经理张根湘说，郑州紫百的诚信工程建设，让企业在激烈的竞争中不但站稳了脚跟，还在全省商界树立了良好形象，赢得了更多的顾客，效益显著增加。

　　诚信教育：从一点一滴做起

　　信用社会的建立靠制度保证，还要靠思想教育打基础。闵虹委员说，诚信教育要从一点一滴做起，从各行各业抓起，通过宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》，努力建立适应社会主义市场经济发展的思想道德体系，使人们自觉遵守市场经济秩序，形成良好的道德风尚，带动和促进社会风气的好转。

　　曹旭委员认为，河南有深厚的文化底蕴，要制定一个对全省群众进行文化教育和道德修养教育的长期规划，从农村到城市、从家庭到社区有计划、有规模地开展。并且要从实际出发，制定市民公约、社区公约、乡规民约等具体行为准则。以加强职业道德、弘扬职业精神、规范行业行为为目的，使道德建设更好地融入人们的日常工作、学习和生活，从根本上改变河南的形象。

　　……

　　文明的春风已经拂动中原大地。让我们沐浴着春风，继续谱写“诚信”的篇章，为“诚信河南”喝彩。

　　相关专题：2004年河南“两会”