中新社北京二月二十九日电 中新社记者路梅

　　一个月的时间，清洁七千平米的地毯、擦四千块玻璃、给一千个门把手上铜油、更换五百个沙发网扣，是怎样的工作量，又是怎样的场面？

　　“全体总动员！”人民大会堂管理局副局长严沛用了个颇为时髦的字眼来形容人民

04年加盟好项目大联展 一起邂逅阳光有情人 小户型主阵容揭晓 多媒体互动学英语

大会堂的“两会”准备工作。人民大会堂上上下下近千名工作人员，已经为此忙碌了近两个月，而上面所提到的，仅仅是他们所做工作中的一小部分。

　　对于大会堂的工作人员们来说，服务早已不仅仅是工作，更是一门学问，一门艺术。

　　假设代表委员进入人民大会堂开会，上千人同时入场并不会让其在通过安检门时感到拥挤或步伐停滞。那是因为大会堂将开启所有的安检通道，增派几倍于平日的工作人员保证代表委员们入场的有条不紊。为加强“两会”的安全保卫工作，大会堂的安检科，从今年开始扩大了规模，成立了安检处。

　　当代表委员进场坐下，可能会发现几个靠近过道的座位被拆卸掉了，那是大会堂为了方便使用轮椅的代表委员而特地安排的。坐定之后，桌上一杯龙井清香宜人，那是直接从浙江茶厂运来的新茶；会间，服务员们会来给茶杯续水，他们动作一致，安静而迅速。而为了削出大会使用的四万支铅笔，许多服务员加班到深夜，手指都磨出了水泡。

　　虽然初春乍暖还寒，在大会堂内的代表委员却会觉得温暖舒适。为了保持会场内温度稳定维持在摄氏二十一度，每个厅都有专人负责测量室温，并与总控制室联系随时进行调节。大会堂的整个通风系统也在近日通过专家检测论证，能够有效保持几千人在场内开会时空气的流通和清洁。大会堂供代表委员们使用的六十多间盥洗室，也在今年“两会”前被装修一新。

　　如果遇到雨天，代表委员会发现，与往年相比，大会堂的门口多了几排雨伞。这是大会堂为应对春季多雨的天气特点，从今年开始增设了三百多把备用雨伞。

　　微笑如花，花如笑脸。大会堂里迎接代表委员的，除了服务人员亲切的笑容和贴心的服务，还有君子兰、杜鹃等六十多种、六千多盆鲜花点缀在会场内外，提前传达着春天的问候。

　　从在一线直接为代表委员提供服务的工作人员，到负责设备调配、维修的技师，人民大会堂的工作人员们都在各自的岗位上反复演练和检测，努力为“两会”提供最优质、最周到的服务。

　　除了先期准备好的工作，大会堂的工作人员们还要随时应对临时出现的各种情况，严沛和他的同事们将处于二十四小时的待命状态。他说：“‘两会’是国家的一件大事，也是在大会堂举行的规格最高的会议，我们将尽己所能，让代表委员们宾至如归！”

　　相关专题：2004年全国“两会”