这家“星级厕所”耗资三百五十万元，规模、功能、设施为上海之最/本报记者 楼文彪 摄
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　　在本市一些中心区域、旅游景点，高级公厕的身影渐渐增多，其设施之先进、装修之考究，直逼“宾馆”。一般公厕的造价在30万元左右，而一座高级公厕的造价动辄就是百万。我们真的需要那么多“高档”公厕吗？

　　“高档”超出需要

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　　从使用角度看，公厕的硬件设施耐用、实用、完好就可以了，然而有些公厕的设施超出了实际需要，反而成为“豪华”的摆设。

　　有家公厕除了设置带镜子的洗手台，还专门隔出一间女士化妆室，但这间化妆室的使用率并不高，因为在厕所里仔细化妆的女士本就不多，就算要补妆也完全可以在洗手台前完成；有的公厕专门设置了淋浴间，以备如厕者不时之需，结果洗澡的客人寥寥无几，倒是解决了管理人员的“福利”问题；有的公厕花大价钱，从国外进口专供小孩子使用的“微型”坐便器和小便池，但其使用效果和普通蹲式便器、落地式小便池并无太大差别。

　　还有的公厕铺设了过于光洁漂亮的地砖，以致每逢下雨天，管理人员就必须不停地擦拭地板，甚至铺上地毯，才能保持浅色地砖的美观和如厕者的行走安全——防止跌跤。

　　干净实用重要

　　采访如厕者“公共厕所里什么最重要？”答案几乎是一致的：“干净、实用最重要。”

　　随着经济水平的提高，公厕的“档次”也开始攀高，从瓷砖到洁具，从沙发到空调。高投入势必造成高收费，高级公厕内无论男女大小便都要1元一次，不少客人抱怨“太贵”，有的甚至掉头就跑，随便找个角落“解决问题”。

　　与部分高级公厕形成对比的是，有些普通厕所的环境让人无法恭维：有的一走进去就让鼻子“受罪”，有的蹲位旁污迹成片，有的厕门无法锁上，有的厕所衣包挂钩缺损不全，还有的冲水设备失灵。

　　是把钱都花在少数公厕的“高档”上，还是致力于提高公厕的整体设施水平，让所有使用者都得到“干净、实用”的服务？这个问题不是问题。

　　文明不是形式

　　曾经有人提出，为了“与国际接轨”，应该将上海街头的“公共厕所”标记都改为英文的TOILET(盥洗室)，还有的说要让公厕管理员都穿着西装上岗，以体现“高档和文明”。

　　事实上，体现公厕文明的主要是服务和管理，也就是“软件”，而不是某些形式。国外的公共厕所都相当朴素，即使有些突出了个性，也绝对不是豪华，它们的共同特点是：干净、方便，使用者都自觉文明使用、维护设施。

　　公厕管理员的职责是为客人提供洁净的环境和必要的便民服务，倡导文明用厕的社会风尚，这大概比穿西装、将中文标识改为英文标识更重要吧？

　　本报记者 倪珺