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石家庄市纪委开展“阳光投诉”

http://www.sina.com.cn 2004年06月10日08:17 新华网


活动现场
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群众踊跃反映自己遇到的问题




投诉群众在登记自己的投诉事项


活动现场随处可见类似这样的承诺牌,政府各职能部门主动接受社会监督

  新华网河北频道6月9日电(肖宏伟) 6月9日上午,阳光明媚,在省会文化广场面对中山路的拱门上“石家庄市纪委监察局‘阳光投诉’组织活动中心”的大字格外醒目,拱门下就是石市纪委监察局受理群众‘阳光投诉’的现场,纪委监察干部和百姓面对面地交谈,深入了解情况。倾听、答疑、记录、转办,纪委各部门的干部各负其责,紧张而有序地忙碌着......据统计,本次“阳光投诉”活动共有4000多名群众主动参与,各部门接待咨询和投诉1500余人次,受理
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各类投诉124件,现场转交相关部门办理20件,收到了心系百姓、方便百姓、公正高效的良好效果。

  据介绍,“阳光投诉”活动是石家庄市纪委监察局认真践行三个代表重要思想,体现立党为公,执政为民的要求,在新形势下创造性开展纪检监察工作的一项重要举措,是石家庄市的一项特色性工作。

  “阳光投诉”的活动方式是:紧紧围绕优化社会发展环境,围绕市委、市政府的重大决策,围绕群众反映强烈的热点难点问题,每周三组织市政府58个职能部门走上街头,面对面地接受群众的投诉、咨询,以维护最广大的人民群众的根本利益。三年来,阳光投诉活动不断进行完善和发展,实现了时间、人员、场地固定化,活动制度化,工作规范化。其形式也由活动之初的单一的大型综合投诉,发展到了今天的综合投诉、专项“阳光投诉”、“‘阳光投诉’ 与媒体互动”、“阳光投诉”下乡、“阳光投诉”山乡行等多种形式,使活动一步步更加贴近百姓,方便群众,真正实现了大街之上,阳光之下,老百姓告状大街就是门。

  这项活动自2001年5月份开展以来,全市各级行政效能监察投诉中心共组织开展“阳光投诉”活动1394次,接待群众100余万人次,受理群众咨询和投诉27.13万件,立案查处案件938件,给予党政纪处分926人,为国家和集体挽回经济损失2198万元。


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