| 我国五分之一航班不正常 航班延误成投诉热点 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2004年06月17日11:18 CCTV《第一时间》 | |||||||||
  航班延误成投诉热点 目前我国国内民航每年大约有五分之一的航班不正常，也就是说，10架飞机中就有两架误点。航班延误会增加旅客的旅行成本，商务旅客甚至有可能因此而坐失商机，所以旅客在这方面的投诉也是越来越多。 据中国民航总局消费者事务中心统计，2003年事务中心接受的消费者投诉比上年增加27%。那么航班为何频频延误呢？根据民航规定，航班延误分两种，一种是不可抗力原因造
航班延误对旅客来讲会增加旅行成本，对商务客而言，有时甚至会坐失商机。航班延误成为了旅客投诉的热点,也引起了越来越多的关注。 《第一时间》播出时间：经济频道每周一至周五7:00—9:00 | |||||||||
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