香港特区政府确立电子政府计划未来发展重点 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年07月05日07:04 中国新闻网 | |||||||||
中新社香港七月四日电 香港特区政府已确立电子政府计划的未来发展重点,将以客户的需要为出发点,提供公共服务,为市民及政府带来更大的裨益。特区工商及科技局最近新印制了一本介绍电子政府的书册,详细说明这项发展重点。 工商及科技局局长曾俊华在该书册的前言部分表示,政府十分重视电子政府的工作。理由有三:第一,发展电子政府可让政府透过应用科技和革新服务,提高运作效率和改善
曾俊华说,未来数年,政府的工作重点将会是了解客户需要,为他们缔造更大利益,从而提高电子政府服务的使用率,再配合对各服务途径的适当调整,以达至客户和政府之间的互惠互利。 该书册指出,电子政府下一阶段的工作将以“全面照顾·尽显关怀”(CARING)为主题,透过以下的工作来达致目标:关怀客户-因应客户的需要,发展电子服务;争取客户-透过令客户受惠和适当调整服务提供途径,提高使用率;方便易用-令政府的资讯和服务更普及易用;安全认证-在电子服务的方便易用、风险程度和安全稳妥之间取得更佳平衡;革新运作-以电子方式连结政府部门,提供一站式和高效率的服务;多元基建-更新基础设施,满足客户和部门未来的需要;扩展网络-巩固政府雇员间的电子文化;政府领航-强化领导,带领电子政府的整体发展。完 | |||||||||