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航班延误乘客滞留重庆 南航与乘客起冲突(组图)


http://www.sina.com.cn 2004年10月29日17:10 重庆晚报
航班延误乘客滞留重庆南航与乘客起冲突(组图)

  搭乘南方航空公司CZ6460航班的5位吉林乘客。由于航班延误,错过了和韩国商人谈判时间。目前5人仍然滞留江北机场宾馆。

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航班延误乘客滞留重庆南航与乘客起冲突(组图)

展示该航班机票。


  

  视点·提要

  10月27日晚9时53分,南方航空公司一架从昆明飞往长春的麦道82、编号为“CZ6460”
的航班降落在重庆江北国际机场,比正常运行时间延误整整5个小时。当晚,机上120名乘客被迫滞留机场宾馆。28日中午12时,这架麦道82才又从江北机场升空飞往目的地长春,此时飞机已比正常飞行时间延误了整整12个小时以上。南方航空公司为平息事态,同意每位乘客500元赔偿。但5名吉林乘客当场予以拒绝,当晚拒下飞机,并拒绝昨天中午登机,他们要求航空公司赔偿公司损失,而不是区区500元补偿。

  延误十几小时每人补偿500

  如果CZ6460航班正常运行,应在当晚8时50分降落长春大房身机场。可是直到晚9时53分,航班才中途停靠重庆。此时,有26人在重庆候机准备乘坐该航班赶赴长春,他们已经在江北机场等候了6个多小时。

  谁料,更坏的消息还在后面:长春机场在当晚11时30分因维修而暂时关闭,该航班不能在11时30分之前抵达长春,只能在重庆机场过夜,明日再飞。

  闻此消息,机上乘客骚动起来,纷纷向南航提出补偿要求。经过一番讨价还价,南航方面最后答应将补偿标准从100元提高到500元,并为乘客提供食宿。到昨日零时,多数旅客已入住机场宾馆。

  但5名吉林乘客拒下飞机。他们不要补偿,坚持要求立即转机,即使改飞哈尔滨、吉林、沈阳或者北京都行,只要能够赶在昨天早晨8点钟之前到达。

  这个要求没被满足。南航重庆营业部机场站孙副站长说,当晚10时过后,重庆机场没有飞机启飞后能在翌日晨8点前到达上述目的地。

  当晚,在两名机组人员陪伴下,这五名乘客在飞机上滞留一夜。

  除了补偿其他免谈

  拒下飞机的五名乘客均来自吉林市春发实业有限责任公司。“其他乘客不赶时间,揣上500元补偿,乐呵呵地下了飞机。”该公司副董事长单汝伦说:但他们必须在10月28日8时前赶回长春,和韩国商人谈商场转让的生意。“现在已经错过了谈判的时间,损失自然该由南航公司来负。”单汝伦说。

  机场站副站长孙剑刚表示,他们反复请示了公司长春总部,解决问题的底限仍然是补助每位乘客500元,其它免谈。

  据单说,因为公司事情紧急,从昆明到重庆他们都一直要求转机,但被南航拒绝。

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