广州火车站电话1分钟收42元 打公话成高危行为 | ||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2004年11月02日13:44 南方日报 | ||||||||
  在广州火车站打公话是高危行为
火车站地区黑公话宰客猖獗
一些公用电话摊档频频利用暴力、欺骗手段牟取巨额利润，有摊档20分钟就能赚到数百元钱 1999年10月20日，本报根据民警的举报，对广州火车站周边流花地区的黑公话宰客现象进行了深入暗访调查，半个月内连续报道了该地区电话宰客的黑幕。 然而，时隔5年，暴力宰客的黑公话再次泛滥。市电信局有关人士表示，几乎全市范围内的“黑公话”投诉都集中在流花地区。除固定公用电话外，手机和小灵通也被不法者纳入经营系统。记者在该地区看到，部分摊档20分钟内就大约能赚到数百元“黑钱”。 如何有效查处“黑公话”，及时打击违法犯罪分子，保障市民及旅客的权益不受侵害？有工作人员建议，在该地区建立专职的管理队伍，颁布重典，施以重拳。同时，适度增加正规公用电话的数量，保护正规经营者的经营权。 公用电话是城市公用事业的组成部分，是公众日常生活中不可缺少的通信工具，设置在公共场所，为公众提供电话服务，并按规定收取相应费用。 自20世纪80年代初以来，我国的公用电话产业发展迅速，各类公用电话已经遍布全国各主要城市的机场、车站、码头、宾馆、饭店、商业中心、院校等公共场所及主要繁华街道。 有人值守的公用电话是本地电信营运商通过代理方式开展的公用电话业务，这种方式投资很小，发展比较方便。有人值守公用电话的代办户一般都只代理一两部公用电话，因此代办户的数量非常多，这使得电信运营商对有人值守公用电话服务质量的管理难度很大。 今年5月至10月间，本报呼叫中心收到反映公用电话暴力宰客的投诉32条，其中位于火车站周边流花地区的投诉就有30条。 记者在火车站周边流花地区看到大大小小数十个有人值守公用电话极少遵守有关规定。该佩戴的工作证是没有的，收费价目表也找不到，收据别想要。最不可思议的是，电话费用的多少几乎是在暴力指数的指导下计算并获得。 黑店暴利，而正规经营者的成本加大。久而久之，对正规公用电话经营者的声誉、消费者流量和利润就产生了严重的消极外部效应。有知情者称，如果说暴力黑公话是违法者掠夺“文明”的工具，那么抢劫手机、欺诈钱财等暴力手段则是将消费者驱赶进“文明”陷阱的手段。两者是暴力经济链条上相互关连的利益共同体。 火车站周边地区经常发生手机被抢案件。执法人员说，熟悉情况的人一般在火车站周边是不太敢明目张胆地掏手机出来使用，以免成为“目标”。而一旦手机等通讯工具遭到歹徒抢劫，暴力黑公话就成了消费者与外界联系的惟一选择。 | ||||||||
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