华龙美树：
罚业主不罚物业
记者在今年10月份新开盘的华龙美树项目的物业管理合同中看到这样一条：“业主如果违反协议，未按协议约定的
收费标准和时间交纳有关费用的，物业管理公司有权要求业
主补交所欠费用，并从逾期之日起按每天应交所欠费用的万分之三
交纳违约金。”
那么如果物业公司违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的话，又该如何约定罚则？记者在合同中没有找到针对物业
公司违约责任的界定和处理条款。由于物业公司的工作人员不在现场，一名销售主管对记者的质疑进行了答复：“钱在业主的
口袋里，如果物业公司做得不对，你不交钱就可以了，难道有人从你口袋里硬抢不成。既然没有人能强迫你交钱，自然就不需
要那项条款了。”
易构空间：
狠罚业主不罚物业
同时，记者也分别看到了已经入住的鑫兆佳园二期阅读莱茵和易构空间嘉园的物业管理合同，其中关于违约责任的条
款内容也大不相同。在易构空间嘉园的物业管理合同中，对物业公司和业主违反协议的责任的处理办法则不一样，业主一旦违
反协议，未能按照协议标准按时交纳有关费用，除了补交所欠费用，从逾期之日起按每天应交所欠费用的千分之三交纳滞纳金
；相反，如果物业公司擅自提高收费标准或乱收费，则只需清退所收费用即可。
鑫兆佳园：
各打五十大板
在鑫兆佳园二期阅读莱茵的物业管理合同中第七条违约责任的第三、第四条细则分别对物业公司和业主违反协议的责
任予以规定，除了清退不合理费用或补交所欠费用，另外分别收取相应的违约金，而且都是按千分之四计算。如此一来，对双
方的违约责任处罚力度是一致的。
三个楼盘，却出现了三种不同的违约责任界定版本，而且在大多数业主看来，这是不合理的。“凭什么我们欠费就得
交滞纳金，他们如果乱收费就不需要任何处罚，既然大家都是平等的，就应该一碗水端平，各打50大板。”“为什么违约金
的标准出入这么大，究竟是按照什么原则制定的，双方是不是应该先协商再确定责任的认定？罚钱也要罚个明明白白，一切都
应该透明化、公开化……”
