东航客机因大雾延误39小时 乘客每人获赔400元

东航太原——重庆——昆明一航班晚点39小时，每名乘客获赔400元
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　　核心提示

　　主要由于大雾原因，从太原至昆明途经重庆中转的东航5722次航班无法正常起飞，导致航班在太原延误25小时；乘客抵达重庆后，向东航索赔，导致该航班在重庆再次延误14小时。为此，太原至昆明正常飞行只需5个多小时的行程，却耗了近44小时。昨日中午12：30，终于抵达目的地后，东航公司前后向上百名乘客，每人赔偿了400元经济损失。

　　大雾惹的祸 太原“磨蹭”25小时

　　东航5722次航班原定于12日下午4：55从太原起飞，5个多小时抵达昆明。

　　然而，飞机在太原“磨蹭”了25个小时后，于13日晚6：05才起飞。旅客沈舒翔回忆，当天下午4点过，他们第一次通过安检门，机组人员通知“因重庆天气恶劣延误到晚上8：40起飞”。谁知，当晚8点过，当他们第二次通过安检门时又被告知“重庆机场已关闭”，该航班待次日上午起飞。

　　沈舒翔说，13日上午9：00左右，当他们再次赶到机场候机大厅，得知“飞机漏油要维修”。后来又得到广播通知称“重庆机场有大雾要延误到晚上6点起飞。”当晚6：05，乘客第三次通过安检，5722次航班才从太原飞往重庆。

　　乘客要赔偿 重庆耽误14小时

　　飞机于13日晚8：00抵达重庆，准备8：45飞昆明。

　　然而，由于航班延误，9名到重庆的乘客不愿下飞机，纷纷要求东航方面对晚点造成的损失予以赔偿。东航云南分公司驻江北机场代表立即赶到现场处理，双方就赔偿金额发生争执。当晚9点过，乘客打电话报警，机场派出所民警赶到现场调解。就赔偿金额讨价还价，双方僵持了3小时。直到当晚11：00左右，东航方面才答应给9名乘客每人赔偿400元钱，余下90余名乘客等到昆明后赔偿。

　　当谈妥这9名乘客的赔偿事宜后，该航班当晚已无法飞昆明，原因是“昆明机场次日零点关闭”。原计划飞往昆明的90多名乘客再次被延误14小时。直到昨日上午11点过，这些乘客才顺利登机飞赴昆明。

　　昆明讨说法 每人获赔400元

　　昨日中午12：30，花了近44个小时，飞机才抵达昆明机场。

　　据乘客田瑞生讲，为了讨说法，这90多名乘客到昆明后都不愿下飞机。半个小时后，东航云南分公司驻昆明机场的一工作人员赶来现场谈判赔偿事宜，但双方僵持不下，直到昨日下午3点，东航云南分公司才答应赔偿每人400元。

　　田瑞生说，东航云南分公司的工作人员一直不愿面对面给乘客解释飞机延误的原因，只是通过机场广播称系“天气原因、机械故障、乘客原因”。

　　昨日下午，记者先后联系了东航云南分公司驻重庆机场的代表、东航云南分公司，得到的答复是“不便回答”或“有关负责人不在”。(本报记者陈保发)